一般组织生产制造的产品都需要来购原材料，还有相当部分的零部件是由外部组织配套供应的，例如水泵、电机、汽车的零部件等，因此，这些采购的原材料和零部件的质量对产品质量的影响非常大，ISO9001认证对采购过程的控制也是控制产品质量的一个重要环节。3、为反映不断变化的内外部环境和信息，本公司对ISO9000认证质量方针的持续适宜性于管理评审会议上进行评审或修订，按《管理评审控制程序》执行。因此组织必须做到如下几点：1、应对需要控制的原材料、零部件以及外包商完成的半成品或部分服务等采购产品制定采购要求，确保采购的产品符合规定的ISO9001认证的采购过程要求。2、应按照所采购的产品对本组织的产品实现或产品的影响的重要程度，将供方及产品划分等级(如：重要、一般、简单)以确定对供方及采购的产品进行控制的类型和程度。因此，组织在建立ISO9001质量管理体系时，按照过程做好职能分配与组织结构设置的策划至关重要。例如：对空调器中外购的压缩机及其生产方进行重要控制、对过滤器及其供方进行一般控制、对螺钉螺母等紧固件及其供方进行简单控制。如何做质量管理体系的基础工作要依据ISO9000族标准建立和实施组织的质量管理体系，就必须做好质量管理体系的基工作。对ISO9000认证标准而言，即审核的准则（依据）和受审核方对各过程的具体规定，包括质量手册、程序、作业指导书等）、产品标准、培训计划、内审计划、设计开发计划等。首先，要做好质量意识培训工作。态度决定一切，要做好质量工作首先要解决观念问题，如果没有顾客满意这种质量观，就不可能真正意义的依据ISO9000认证族标准建立质量管理体系；其次，领导要创造一个良好的质量管理体系运行的环境，在这个环境中，质量管理体系得到有效的运行，全体员工可以充分参与，发挥他们的主动性、积极性和创造性；。商贸企业的ISO9000认证标准规范一般应包括：a.供货单位的选择与定点规范；b.采购管理规范；c.仓库管理规范；d.营销柜台服务管理规范；e.服务标识与可追溯性管理规范等。ISO9000质量控制规范应能有效地控制每一营销服务过程质量，以确保营销服务始终满足上述两类规范地规定和顾客需要，既可以单独制定商品质量和服务质量方面地控制规范，也可以纳入服务规范和管理规范之中。组织应对采购的产品进行验证，以保证采购产品的合格性，一般ISO9000认证采购产品的验证内容如下：1、所有的采购产品，品管部均应按《产品的监控和测量控制程序》中的进货检验和试验要求进行验收（具体可详见《采购产品验收规则》）。一、ISO9001认证文件管理职责:1、行政人事部对本程序进行归口管理，具体负责ISO9001认证管理手册、程序文件、各种管理规定及相关法律法规的控制和管理。2、行政人事部负责环境法律法规的收集、控制和管理。3、其他各部门负责对本部门使用的文件进行控制和管理。二、ISO9001认证文件控制要点1、ISO9001认证体系文件须经审批方可生效，应对文件进行管理，修改后需重新批准。2、ISO9001认证文件应清晰可辨，具备可操作性及有效性。3、编制受控文件清单，文件应有标识，确保文件的更改和现行修订状态得到识别、在使用处可获得适用文件的有效版本。4、确保外来文件，如法律法规等文件得到识别并控制分发。5、严格控制作废文件管理，防止滥用文件。按2000版ISO9001认证标准制订的质量方针与公司的宗旨相适应，并提供了制定和评审质量目标的框架。ISO9001认证质量方针从几个方面予以展开和落实，每一个方面的工作都是大量和有效的，公司的资源得到了进一步合理配置，企业的质量体系运行正常。2、ISO9000认证采购产品的检验和试验活动，一般在公司内进行，若公司或顾客需要到供方处进行产品验证时，采购部应在ISO9000认证采购合同中规定验证计划的安排和产品放行方式，并及时通知品管部。质量目标通过一年多的实施，认为目标具有先进性，适宜性，切合实际，通过努力是可以实现的。会议提出了要加才资源配置、更新设备等建议。ISO9000认证基础设施的控制：一、组织形成ISO9000认证基础设施程序的目的为了实现产品符合性提供物质保证，必须识别提供和维护必要的基础设施，为了实现产品符合性提供支持条件，必须识别和管理工作环境。二、本ISO9000认证程序应用的范围适用于本公司产品实现过程中所涉及的基础设施和工作环境。三、各部门ISO9000认证基础设施运行的职责1、制造/计划科负责公司生产设备和模具以及工作环境的归口管理。2、技术科负责识别为满足产品实现所需的基础设施和工作环境的要求。3、各生产车间负责本部门设备的保管、使用和维护。4、由技术总监组织实施设备和模具的修理工作。5、总经理负责批准为确保生产秩序所需的购置计划，并筹措资金。)