业主办理入住时，应向物业管理企业交纳哪些费用？答：业主办理入住时，需按下列规定交纳物业管理费：业主购买期房，应交付自住宅交付使用之日（按住宅局签发的住宅交付费用许可证为准）起至办理入住手续时的物业管理服务费和不超过三个月的物业管理服务费的预付款；业主购买现房，应交付自转让合同生效之日起至办理入住手续时的物业管理服务费和不超过三个月的物业管理服务费预付款。业主入住后，预付不超过三个月的物业管理服务费。业主或使用人装修住宅，应事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将装修住宅的禁止行为和注意事项告知业主或者使用人。物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人可以不***。其他部门委托物业管理企业***收费的，应经物业部门认可。业主在交付时，可向物业管理企业提出验看***委托的物价部门认可的有关证明。开发企业为房屋添置的所有设施，应按规定计入房屋转让总价格中，不应在业主入住时，另增收费项目。?物业管理服务具体事项包括哪些？物业管理服务具体事项包括哪些？各项物业管理服务包括的具体内容是：(1)房屋设备运行服务是指电梯、水泵、电视监控系统、有线对讲系统、电视接受系统、避雷、消防、污水处理系统等设备的运行服务。物业管理企业应按照合同约定的服务内容、方式、时间和要求进行服务，定期对房屋设备进行***，保证设备的完好和正常运行。电梯维修***时，应保证每幢房屋有一台电梯正常运行。(2)保洁服务是指为保持物业管理区域内房屋共用部位和公共场、绿地的整洁而进行的管理服务。一般包括楼道、走道、门厅、屋顶、天台等部位的定时清扫，内墙壁的除尘，公共门窗的擦洗，绿化、园地、街坊路面的清扫，生活垃圾和建筑垃圾的管理，灭害洒药等服务。合同中的保洁服务应根据不同物业的保洁要求，明确保洁内容、要求及收费标准。如何做好以客户为中心的物业管理服务：要明确几项对物业服务有关的重大经济关系，包括：1、开办费指物业管理公司在正式接管项目前而产生的费用支出。涉及人力成本、物资配备、管理成本，是否由开发商一次性向物业公司***等。2、前期管理费即入住和初期管理中因发展商原因而增加的成本，包括集中入伙费用/水电差额/解决配套问题等，以及结算方式。3、空置房管理费4、明确物业管理费标准参照市场同类价格，在满足项目合理收支的情况下，减少开发销售的压力，并须销售时公示并在购房合同明确。5、代理资产经营按照协定方式明确代理资产经营的责、权、利关系。如会所、车位等6、其他委托临时服务)