服务服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。人力资源人力资源(HumanResource，简称HR)指在一个***或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为:一个***或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内***中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源服务外包(英文，HumanResourceServiceProcessOutsourcing)，指的是企业为了降低人力成本，实现效率化，将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务***机构管(办)理。一般来说，人力资源外包包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源***管理外包三种。目前，国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100，而在国内这个比例却在1比30左右。人力资源服务外包基本内容1、人力资源规划，即人力资源需求供给分析等等;2、招聘筛选，猎头，选拨录用适合企业发展的人才;3、薪酬福利***，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作;4、绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据;5、培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要;6、劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系;7、人员调配，综合掌握人员信息，把正确的人用到正确的岗位上;8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理人事外包服务基本内容如下：办理社会***缴纳手续企业、员工社会***相关信息变更及接转手续（人员新增及减少）社会***基数核定及调整、生育津贴及失业申领手续办理办理基本***报销手续提供社会***相关规定及政策、***信息办理住房缴纳手续住房接转手续（每月人员新增及减少）在职员工住房支取住房基数调整不过这些服务基本不***，按人头收取每月的服务费，一般来说，人力资源服务公司都是以其他业务为主营收益项目的。)