养老院如何规避和处理养老服务的风险?养老院如何规避和处理养老服务的风险，合同的变更1.及时妥当处理***。及时按照合同约定的程序处理。有约定按约定，没有约定看看***规定，没有***规定按照***有利于老人的方法。及时报警或拨打119或999等公共电话。2、保留和收集证据:体检报告、就医记录、当时见证人的、出入登记、亲属探视登记(物品、食物登记)、现场照片等。3、出现***后及时寻求律师的帮助。养老院的意义养老院观念改变送住养老院不等于不孝并不是送老人到养老机构了就是子女不孝，家里没人让生活上不能自理的老人在家也不放心，有点病痛的子女不一定晓得用什么药；在养老机构里生活上有人照顾，还有别的老人做伴何乐而不为呢！当然做子女的要常常去探望，让老人家住在养老机构也能享受天伦之乐。没事，来养老院呀。养老院有许多年龄相仿的老伙伴，还有比较丰富的业余活动，比起在家生活要有意思得多！因为虽然在家是跟子住，农村养老院，可是子女一般工作都很忙，通常没有过多的时间和精力陪老人家。在养老院可就不一样了，老人与老人之间也有更多的话题，不存在“代沟”。老年公寓设计规范：1、散步道的尺寸，宽度应保证一人与一辆轮椅并排同行，一般情况下不小于1.8m。2、在道路有高差或台阶出现的地方宜同时设置坡度不大于1:12的坡道。散步道坡度一般不大于1:20。3、轮椅回转空间——直径不小于2.1m的圆。4、老年人偏爱中低层住宅，希望一人一室，与朋友就近居住。喜欢中式园林。5、多层养老院宜每层设置餐厅，宜有适当分隔，室内照度宜充足均匀。6、多功能厅的多功能体现在三个方面：空间灵活划分、家具布置灵活变化、满足多种停留方式。养老院口腔护理与预防呼吸道。卧床老***弱，减退，抵抗力降低，呼吸道和肺部的防御能力减低或减退，易发生吸入性、坠肺性。长期卧床的慢性老人，口腔内的***携带者比正常人多，口腔内的条件致病菌的携带率也比正常人高。口腔是病原微生物***机体的途径之一，口、咽部***的吸入是产生的主要途径。口腔护理中，要注意到刷牙与漱口的关系，对于卧床的老人，有时漱口比刷牙显得更重要。因此，要求卧床的老人在就餐后一定要漱口，病重或吞咽有困难的等，因***或其他原因自己不能漱口的老人，护理员每日需遵医嘱2-3次为老人做口腔护理，彻底清除口腔内***。)