湖南电话录音
系统基本功能:PCI接口,单机***大5块卡,实现40路同时录音。支持启动响铃次数限制来启动自动回复及留言。支持允许话机设置离开状态(对通道),当要离开外线话机时,在座机上直接按下##即表示进行了离开设置。当回到座位时,再按**表示话机进行工作状态。支持日期时间,节假日,通道来设置***自动回复及留言。支持通过软件来查询和听取留言的语音文件。(文件格式可选W***和VC2)支持Windows98/NT/2000/XP/2003操作环境。可实时***每一条线路的***。支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网,录音系统不启动录音)。系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用******的密码外,还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。)
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