中禾葆蓝产品售后服务售后服务承诺在锅炉交付需方后，即进入产品的售后服务期，我公司提供如下售后服务。（一）售后服务内容1.负责组织跟踪服务、建立客户档案，定期走访了解设备运行情况，保证设备运行。2.在点检作业中，售后服务人员将对锅炉本体的各主要组成部分进行检查确认。3.就锅炉的运行方式及水处理的重要性等问题对司炉工进行指导说明（二）可提服务1、为客户提供与锅炉房设备有关的技术咨询，提供锅炉房设计参考图纸。2、免费为用户提供锅炉房工艺、然气管线咨询服务。3、配合设计院提供有关锅炉房设计图纸的资料。4、锅炉安装过程中，免费派技术人员进行安装指导。数字操控，无人值守，自动化程度极高，超多重安全保护，值得信赖。5、安装后由专业技术人员对锅炉在用户期限内进行调试，调试运行正常后交给用户管理人员。6、免费培训司炉操作人员，使其能正确使用维护设备。（三）设备保修及保养承诺1、在正常使用情况下，对设备质量保质期为2个采暖季，自设备安装调试并正式运行之日起计算。2、调试和质量巡检期间免费培训用户技术人员和司炉人员，使之树立安全、科学操作的观念，并能完成一般性的设备维修和例行检修。3、锅炉设计寿命为30年以上，质量保修期满后提供终身售后维修服务。4、为用户提供优良的服务，保证在接到用户通知后12小时内派出专业人员到达现场，并及时解决问题，保证用户的利益。1、阶梯启动不管是人为***、锅炉内置联动控制、外置***，一万平适用燃气锅炉，他们都在执行一些目的：根据负荷的需求量，轮换启动，互为备用，尽量减少锅炉的频道启动，增加锅炉的寿命，避免疲劳运转，尽量让所有锅炉在佳状态运行，保持好的状态。在质保期内免费对锅炉的维修维护及定期保养进行培训。、根据客户要求，我公司在力所能及的范围内，为需方实行其他服务。公司名称：北京中禾葆蓝环保科技有限公司办公地址：北京市大兴旧宫工业区南区甲25号售后服务电话：010-87690577中禾葆蓝全预混超低氮纯铜变频锅炉燃油燃气锅炉，顾名思义指的是既能燃油又可燃气的锅炉。以前没有这种双燃料锅炉，因为燃烧器要么燃油，要么燃气，没有双燃料燃烧器。“如果到2020年前后，北京市燃煤量骤减甚至趋近于零，那么然气的消耗量将由2015年的150亿立方米增长到约350亿立方米，然气燃烧很可能成为氮氧化物污染的主要来源。随着世界热能设备的快速发展，欧洲的一些国家开始生产销售燃油燃气燃烧器，双燃料燃烧器与锅炉的有机组合诞生了一个新的锅炉品种——燃油燃气锅炉。燃油燃气锅炉不同于燃煤锅炉，它需要使用燃烧器将燃料喷入锅炉炉膛，采用火室燃烧而无须使用炉排设施。由于燃油燃气锅炉燃烧后均不产生燃料灰渣，故燃油燃气锅炉无须排渣设施。因此燃油燃气锅炉均需采用自动化的燃烧与控制系统。l云智能可远程APP监控运行状态，炉，主动客服，远程预警、在线监控、远程操控，（选配）l中文/英文显示，按键单色屏/彩色触摸屏，模块炉，安全逻辑和超多重保护，气锅炉，方便检修操作简便，可实现无人值守，故障码直接播报，方便诊断。燃油燃气锅炉结构紧凑，小型的锅炉本体及其通风、给水、控制与辅助设备均设置在一个配电箱上，大中型的也可组装出厂。中禾葆蓝燃气锅炉燃气锅炉在运行的过程中如果出现了非正常熄火的现象大家不要着急，首先弄清楚为什么会出现非正常熄火，之后再根据具体的原因对燃气锅炉的非正常熄火现象采取措施进行解决，下面是关于燃气锅炉非正常熄火现象的解决方法介绍。熄火的原因：1、设定温度到达2、突然断电3、管路缺水或者没有水流4、燃气压力突然降低值不能正常运行5、燃气浓度达不到燃烧标准6、炉温超过设定保护温度7、排烟温度过高8、风机故障，检测不到风压现象：显示屏上无火焰标识，查看观火孔没有蓝色火焰，风机负荷降低，直至停止，锅炉报警器并发出滴滴声。处理方法：1、如果停炉显示屏上报警数字显示1，可以按下ok键复位。2、如果显示屏上报警数字显示37，请先检查循环泵工作是否正常，水流开关是否打开。检查燃气表，是否有燃气压力。以上两项都正常显示屏报警37数字可自动回复正常点火状态。3、如果出现其他报警数字，请先将锅炉关闭，断电，联系售后人员上门维修，排除所有隐患之后方可运行。)