到底啥样的旅行社算是好旅行社呢？从业人员是否够***。占比70%对于咱们游客来讲，旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题：一是，能给客户讲清客户的线路产品有关细则。二是，能够根据客户对旅游目的地，交通工具，住宿以及***购物的需求，给出合理的有选择性的出游线路推荐，并附有注意事项。能及时有效的处理突发事件的能力。占比20%旅游线路行程单，不是交易合同，是仅供游客参考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在实际执行旅游线路行程时，会有微调的可能。再加上也会有一些突发事件产生。那么，游客报名的旅行社能否及时协调处理问题就很关键了。举个经常发生的案例：游客当晚入住酒店时，发现自己分到的房间热水器不热，影响洗澡，与全陪导游沟通没有及时解决，怎么办？这时就要组团社（游客报名的旅行社）与地接社（地接导游所在旅行社）对接解决问题了。所以，游客报名的旅行社（组团社）一定要有紧急联系人机制。具备24小时处理紧急事件的处理机制。和旅行社签订合同的时候，一定要保留好相关的合同以及，同时也要仔细的阅读条款，对有争议的地方要和旅行社进行协商，把所有的事情都落实在细节上，只有这样才能保证自己的旅途愉快、得到保障。1、注意旅行社的资质。旅行社应具备当地旅游部门颁发的《旅行社经营业务许可证》和工商部门核发的《营业执照》。经营出境旅游还应具备颁发的《出境旅游业务经营许可证》，并要求告知目的地接待旅行社的名称。不确定时应与当地旅游部门联系查证。2、了解旅行社的经营情况。每个旅行社都有自己的主营业务和擅长的产品，应了解旅行社的经营情况，选择适合自己需求的旅行社。3、不可轻信小广告。不要盲目追求***旅游线路，避免落入***陷阱。看旅行社的广告。此招也。广告构成了旅行社信誉度的重要部分，可以肯定地说，一个不做广告的旅行社是没有很好实力的。要仔细观察广告出现在什么等级的媒体上以及出现的频率、篇幅、位置或时段。这些都从一个侧面反映了旅行社的信誉和实力。看推销人的气质。观察旅行社推销产品的员工是否训练有素，精明强干，即可对旅行社的情形推知一二。保存证据合理***旅游合同、或收据都是重要证据，要妥善保管好。合同对旅游内容、费用、、转团、合同变更以及甲乙双方的权利与义务都有明确规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发***的事项要在合同中明确约定。行程过程中如出现旅游服务质量问题需要立即解决的,应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见，要求其改进。如果协商不成，可拨打当地旅游质监管理部门的投诉电话及时投诉，也可以在完成所有行程后到报名所在地的旅游质监管理部门投诉。“12301”旅游服务***24小时提供服务。)