TARGET(塔吉特)验厂咨询
价格:15000.00
2000年1月,戴顿赫德森公司(1962年成立)更名为塔吉特公司。Target公司位于明尼苏达州明尼阿波利斯美市,在美国47州设有1,330家商店,为客户提供当今时尚前沿的零售服务,物美价廉。不管是在Target商店还是在线,客户都能从数千件风格独特的商品中作出选择,享受到乐趣横生、简单方便的购物体验。公司每周都要通过捐赠和其它一些活动把200万美元回馈给当地社区。自1962年开设***家商店以来,Target公司已与许多非赢利***、客户和***成员合作来帮助满足各地社区的需要。1961年,塔吉特成立。1962年,***个塔吉特商店在明尼苏达州成立。该商店是美国***家提出打折这一概念的商店。70年代,塔吉特通过对店内的商品进行电子现金登记的方法来管理库存货物,提高了为客户服务的工作效率,同时,公司开始为老人和***人举办一年一度的购物节。80年代塔吉特的规模不断壮大,又增开了很多家零售商店。90年代,塔吉特成立了***家TargetGreatlandstore。1995年,这家商店改为新婚礼品店,同年,塔吉特开办***家塔吉特超级市场,同时,公司又推出***卡服务项目。[编辑]塔吉特***顾客群塔吉特百货(Target)的市场***――***折扣零售店,从而成为美国第四大零售商。顾客选择不同等级战略集团的驱动因素是显而易见的:去沃尔玛购物的顾客看重那里的***和一站式购物方式,而去***百货店的顾客则更追求品位、品质和舒适的购物环境。不过,在这看上去似乎生活在两个截然不同***的顾客群中却有着一个共通之处,那就是更多的女性希望拥有既便宜又高质量的时髦商品。塔吉特的创始人发现,折扣商场价格虽低,但很多女性并不去那里购物,因为她们不喜欢店里的商品、服务和气氛。以她们的收入,这些妇女属于中等或中上***,应该去***百货店购买,但她们还是喜欢拣便宜货。在分析她们对于产品的品味和生活方式之后,“女性到底希望在什么样的地方购物”的答案逐渐浮出水面:如果有家商店能提供愉快、省时的购物经验,商品质量高于传统折扣商场,价格又比百货公司低很多,这些女性会很乐于光顾。这就是商机所在。“(在折扣店中)走***路线是可行的。”塔吉特的创始人约翰.吉斯(JohnGeisse)如此说道。他觉得折扣商场这个行业除了***商品之外,还有更多可发挥的空间。当吉斯创办塔吉特时,他已经是零售行业里知名的趋势观察家,曾经花很多时间在纽约的公园大道上漫步,在机场和购物商场中闲逛,观察那些决定潮流趋势走向的人士偏好什么风格(这也是为什么他总是能够让他的商店走在流行趋势***的原因之一)。减少和剔除和沃尔玛的“天天***”相比,塔吉特对于***的承诺有适度的保留,它的广告词是:“期待更多,花费更少。”换句话说,顾客可以买到质量比传统折扣商场更好的商品,而价格虽然低,却不算是超低。塔吉特将自己的顾客群***于80%是女性,年龄平均为40岁左右,家庭年收入平均为5.1万美元,略高于沃尔玛的4万美元,大大高于凯玛特的2万美元。塔吉特的店面设计和布置的细节,则代表了较含蓄的沟通方式。它的每家分店都宽敞明亮,营造时髦而高尚的气氛。但同时店面的设计也强调了“平价”的那部分因素:减去过于繁复精致的装饰和复杂花哨的陈列。在商品陈列和楼面设计上,普通的***折扣店(比如沃尔玛)在规划面积大的分店时,会刻意在走道设计上迷惑顾客,以便让他们多逛些时间购买意外发现的商品。塔吉特则希望减少这种麻烦,它的策略是协助顾客尽快买到想买的东西,因此楼面规划和各种标志设计都便于顾客找到方向。它的商品通道指示设有三个相交立面,顾客从任何角度都可以看得到。卖场各处都设有价格扫瞄器,顾客还可就近利用店内的红色电话联络***部门。为了帮助顾客节约时间,塔吉特入口处标示牌上的信息很少,因为顾客没有时间停下来细看。而在收银机附近标示牌上的说明就比较详细,因为顾客等待结账时会有时间细看,而且塔吉特认为顾客都很聪明,会记得下次购物时运用这些信息。除此之外,塔吉特还逐渐减少其他折扣商店也出售的***性品牌,转而销售只有塔吉特才有的自有品牌。创造和增加塔吉特采取的商品战略是提供只能在塔吉特买得到的***商品,尤其是设计师特别设计的商品,如此不但能够满足顾客对质量的要求,也大幅提升了塔吉特***、时髦的形象。塔吉特采用的方法很简单:以20美元的价格,购买***设计师昂贵设计的***权。在服饰、家具和其他领域的***设计师,都为塔吉特设计专属的商品系列。比如,由为意大利阿莱西这样的***设计公司工作的迈克尔.格雷夫斯(MichaelGr***es)开始向塔吉特公司提供不锈钢的茶壶、结实的庭园家具和手柄粗短的刮铲。***设计师托德.奥尔德曼(ToddOldham)设计的系列产品也可以在塔吉特买到,欧德汉还特地设计了塔吉特***专卖、色彩明亮的个性化MTV世代服饰。奇洛(Cherokee)运动服系列则是大小通吃,从***到***的产品都有。这些为塔吉特设计***商品的设计师都站在流行和时尚的前端,因此也可以为未来的趋势提供丰富的消息。由于塔吉特百货直接跟这些设计师打交道,而不是像很多折扣商场一样通过供应商的中介,因此更容易运用这项信息来源。自从格雷夫斯的产品在塔吉特商店出现以来,美国大众的热情使这家商店的销售增长率达到了两位数。同时,塔吉特增加了原来大众零售店所匮乏的“体面”氛围――不仅仅是装修上的舒适体面,更包括对待顾客有如上宾。塔吉特员工礼貌又有效率的服务在普通折扣商店相当少见。自从这一系列改变后,塔吉特仿佛被打上了质量优良的戳记。高***的顾客互相比较到塔吉特采购省了多少钱,而且到处炫耀***近在塔吉特买的东西――新衣服、锅具组、电视或DVD机。塔吉特希望传达给顾客的信息是:我们拥有你在别家店找不到的高质量商品,而且价格不贵。1995年***家超级塔吉特开张时,当时有些分析师和业界***警告说,这么做有点儿太晚了,因为沃尔玛的“超级中心”和凯马特的“超级K”等连锁商店已经站稳脚步。超级塔吉特的店面平均面积为17.5万平方英尺,比一般塔吉特的标准店面多出5万平方英尺,但是在外观和做法上,跟面积较小的分店完全一致,包括价格适中、环境清爽、高质量的商品。当然,塔吉特***的风格和流行感也延伸到超级塔吉特新增的商品,尤其是日常用品。超级塔吉特买得到寿司和犹太食品,还有葡萄酒和限量***的啤酒。当然还有各式各样的有机食品以及一家星巴克咖啡店。就像前面说过的那样,塔吉特一直不打算在价格上向沃尔玛的***看齐,超级塔吉特也是如此。事实证明超级塔吉特的成功还是令人满意的,顾客平均每个月光顾4.5次,而一般塔吉特分店的顾客平均是3次。40%的顾客以超级塔吉特作为他们日常用品的主要采购店,而在采购日常用品的顾客当中,有60%的人会顺便购买其他商品。到2002年夏季,美国17个州共有75家超级塔吉特分店,到2010年时可能会有350家。上海本博提供塔吉特验厂咨询与培训,所有的首席和***顾问都在SGSITSBVCSCC等国际***第三方评估公司工作过,擅长为工厂提供***而优质的社会责任及管理系统方面的咨询服务.多年来,本博秉承诚信为本,追求***,物美价廉的经营理念,先后成功地为国内外数百间企业提供Wal-Mart,Disney,Sears,Kmart,Tesco,Reebok,Costco,JCPenney,Nike,Target验厂以及ICTI,WRAP,GMPC等认证。***诚信,100%帮您通过。)
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