汽车维修救援服务规范(一)汽车维修救援服务规范（一）汽车救援服务工作流程（如图1）?（二）汽车救援服务收费标准救援服务收费由救援出车费、抢修工时费、材料费、施救拖车费组成，救援入网企业要明示救援服务收费标准，合理收费，鼓励协商和免费出车救援。驾车出行时，由于车辆本身的机械、电气、轮胎等原发性故障，造成汽车抛锚。⒈救援出车费。救援距离在10km以内的救援出车费不超过150元/次，救援距离10km～20km的救援出车费不超过200元/次，救援距离在20km以上面议。保证被拖车的着地车轮可以自由转动保证被拖车的着地车轮可以自由转动。在拖拉事故车前，首先要掌握该车的必要信息，例如重量、事故原因、车上拉的货物、车损伤的轻重程度。但是对于制动系统的疑难故障，则应从前到后使用测量仪表进行检查和度量。始终按照胜利汽车救援公司推荐的速度行驶，如果事故车损坏严重，可以采用本公司的专用辅助轮托起事故车。拖拉牵引工作只限于在平坦、坚实的路面，在泥泞、坑洼的路面上可能造成设备损伤。在清障作业时，胜利汽车救援员工任何人不得停留在事故车和清障车上部。当事故车托起装载后，在没有支撑物可靠支撑的情况下，人员不得在车下工作。托举装载或准备卸载时的倒车，应避免两车纵轴线之间的夹角小于80°的情况，否则，可能损坏设备。当使用小车辅助轮拖车时，车速应控制在小车辅助轮的**速度范围之内。紧握方向盘是出现爆胎时要做的件事爆胎后，由于四个车轮中有一个外径突然变化，会导致车辆的行驶轨迹出现偏差，这在前轮发生爆胎的时候尤其明显，还会伴随着方向盘的抖动，严重的甚至会和驾驶者发生“抢方向”的状况，所以紧握方向盘是出现爆胎时要做的件事，尽量这并不容易做到，但还是要尽可能保持直线行驶轨迹，即便是要修正方向，动作也一定要温柔，打方向的幅度不能太大，更不能操之过急。道路汽车救援行业概貌???1、国际汽救援行业概况???无论在北美、欧洲、澳大利亚等发达***，还是在东南亚***，汽车救援的职责主要由汽车俱乐部承担，因此首先需要了解国际上汽车俱乐部的情况。)