活动的目的就像汽车的方向盘、轮船的舵，活动运营人员只有明确了活动目的才不会在后期活动运营过程中偏离主线、偏离初衷，就像汽车、轮船只有驾驶员把握好了方向盘、舵才能成功到达目的地。活动目的确定后，好还要把活动的目的转化成目标，即将目的转成具体的kpi，接下来就厘定一个活动主题，说白了就是活动噱头，主题是为了达成你的活动目标来制定的，所以活动主题一定要足够吸引人。活动流程应该做到用户无需思考或通过简单思考就能参与到游戏中，参与流程简化。而移动互联网优势给了线上活动更多的玩法和选择，不光是店庆、节假日、换季，一次热点事件都能成为很好的选择，当然如果是选择热点做活动，活动的素材必须与热点事件吻合才能达到事半功倍的效果。能扫码搞定的，决不让用户微信搜索公众号，点关注；能直接赠送的，决不让用户分享链接、发截图；能填写姓名、电话搞定的，决不让用户多填其他任何附加信息。用户数量从看到活动到完成活动就像一个漏斗，每一步都在减少，为了避免用户流失，简化参与步骤非常重要！运营人员要策划一个线上分享活动，可以利用海报、文章推送的形式提前一个星期告知活动受众，哪一天将上线一个什么的活动。包括社群也是，如果你通过一个活动创建出来了一个社群，但是你在社群活动结束后，不去注重它的后续维护，便会不断有人灌1水广告和屏蔽，那么你的这个活动将会毫无意义，反而还会影响你的口碑。复盘总结可以帮助你了解活动过程是否有竞争对手复1制活动，如有复1制，是否在下次做活动时能设置一些技术屏障增加复1制难度。例如，性格标签火爆当天，朋友圈其实出现了很多个版本。复盘总结还可以帮助你收集用户喜好（活动中用户意见反馈）及筛选出优的渠道，方便下次活动宣传渠道选择。活动策划，创意是关键。这里把目的和目标分别列出源于在实际活动运营中两者还是有较大的区别。现在不管是产品还是活动，大家的玩法和套路基本都差不多，这样对用户会产生厌倦心理。而一个活动的亮点就在于你的活动有没有创意和创新，只有让用户感觉到了好奇和兴趣的时候，它才会去参与。不管是策划还是创意的加入，首先你都得去深入用户群体去做调研，了解用户的心理。只有当你找到了你的目标用户的一个共性，你就能撬动整个群体。)