杭州华荣物业管理有限公司是一家以物业管理、保洁服务、安全护卫、绿化工程为一体***物业管理公司。住宅小区内存在不同类型的物业，如多层住宅、高层住宅、商场、学校等。除了少量的无偿服务项目，物业管理企业提供的所有服务项目都具有经营性，这里所讲的经营***务是指物业管理企业为了扩大企业收入来源，推动企业壮大发展而积极开展的物业管理延伸性多种经营服务项目，其服务对象不仅包括物业管理区域的业主、使用人，同时也面向社会，包括：1．开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店；2．办收费农贸市场；3．养花种苗出售；4．利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收费停车场（需得到业主大会和相关业主的同意，并依法办理手续）；5．开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅游、健身、商业、餐饮业、***业等经营活动；6．从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询等；7．其他多种经营服务项目。杭州华荣物业管理有限公司是一家以物业管理、保洁服务、安全护卫、绿化工程为一体***物业管理公司。物业服务包括哪些内容？1、对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全1面检查，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价。在冬、雨季和天气异常时安排***房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位***检查。2、房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98％以上；无违反城市规划的违1章建筑；房屋零修及时率达98％以上，零修合格率达100％，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。其次要有明确的标准，在管理上，要质价相符，在服务上，要物超所值，这样，未来才有潜力可挖。3、小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物。4、按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委1员会批准的商贩入内。大件物品搬出实行登记，实施交通指挥与疏导等工作。杭州华荣物业管理有限公司是一家以物业管理、保洁服务、安全护卫、绿化工程为一体***物业管理公司。物业管理人员不仅是单纯管理物业，而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与业主和租用人打交道，需要与内部各类管理人员打交道，需要与各个相关部门打交道。物业管理的分类居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑。在打交道中，如何沟通感情、传授知识、总结经验，如何准确地传递信息，如何交流思想，主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强，并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此，较强的语言表达能力，有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和态度，使人易于理解和接受；有利于协调与业主、租用人之间的关系，正确处理各种矛盾；具有鼓舞力、号召力，提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要，所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的，而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法，如：在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映，思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识，同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。)