准确判断问题了解公司所面临的问题，需要我们高度关注其他部门传送的***事务咨询单上陈述的问题，找到切入点，如寻求解决的是什么问题、该问题的什么方面是该部门或管理者比较关心的、对该问题的重视程度、可以负担的解决方案等。在寻找到重要线索后。通过概括、提炼就能了解到当事人所面临到的问题，为下一步做准备。收集信息在完成***咨询的收割阶段——准确判断当事人面临的问题后，法务人员就可以开始着手寻找相关***依据，并与当事人简单探讨可能的解决方案，但此前还需要经过一个阶段，即收集解决问题所需要的信息（包含法条、相关判例和律知识）。公司的***咨询事务一般为非事务，也就是通常所说的交易务，交易双方已经达成的交易条件一般不会受过去发生事情的制约。所以，收集解决问题所需要信息的注意力应当集中在与当事人拟进行的交易种类有关的事项上或者公司拟开展的业务上，做到具体问题具体分析。首先，判断微信聊天记录是否真实，也就是需要当事人证明此聊天记录的实际控制者是对方当事人。若对方当事人否认聊天者是本人，或者微信聊天账号并没有实名认证，那么就需要提交证据证明聊天记录的真实性了。例如对方的微信头像是本人、微信朋友圈的照片能够证明本人在使用此微信账号等，当然也不能确保一定会采信，具体程序问题建议咨询***律师。其次，判断微信聊天记录内容是否具有关联性。使用微信聊天的时候总会使用“好的”、“嗯嗯”、“哦哦”等简短的回应词或者相应的动画表情，但是这种词语或者表情并不能单独证明对方认可并接受你的话。因此，微信聊天记录作为证据若想被采信，其内容中一定要有明确的意思表示，不能是含糊其辞或者是模糊的表达。后，微信聊天记录作为证据，内容一定要是合法合规的。杨志峥律师提示，在实践中，由于电子证据的特殊性，导致一般情况下电子证据的主体和内容认定有一定的难度，因此当遇到相关问题时，为了使证据能够被采信，委托相关******律师用合理合法的手段去采集相应的电子数据证据。旷工的界定相关立法对何为旷工并不明确，根据《现代汉语辞典》的解释，“职工不请假而缺勤”就是旷工。显然，这一解释仅是从请假程序上进行界定，并不涉及是否需要旷工的实体理由。然而，天津***诉状，实践中我们通常也将旷工等同于无故旷工，即没有正当理由不来上班，貌似我们在理解和处理旷工的时候需要关注旷工的实体理由。认定旷工到底是只需要实体理由还是只需要程序条件，亦或是实体、程序都需要？目前尚无定论。根据笔者的观察，实践中，对旷工的理解经历了“形式主义”（或“程序主义”）到“实质主义”（或“实体主义”）的变化过程。所谓形式主义，就是认定旷工的时候只要员工没有请假或用人单位不知情的情况下不来上班，就视为旷工。而所谓实质主义，就是在认定旷工过程中还要看是否有正当理由，换言之，即使没有请假或请假手续不全的，但若有正当理由也不能视为旷工。值得注意的是，随着劳动立法对规章制度的重视和完善，冲裁员、法官越来越倾向于实质主义的认定标准。据此，用人单位在日常管理中当然倾向于我们对旷工的传统理解，即只要不请假而缺勤就视为旷工，但必须注意实务部门的倾向性认知。天津承讼律师事务所(多图)-天津***诉状由天津承讼律师事务所提供。行路致远，砥砺前行。天津承讼律师事务所致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，与您一起飞跃，共同成功!)