一、培训背景综述无论新任管理人员和中层经理，都会从我们的培训课程中大获裨益。这些培训活动其重点在于把企业理念、将目标转化为实际执行力的过程。二、培训可达成的目标通过两天的管理技能课程，可取得的具体效果如下:Þ了解管理者的职业化素养和角色认知Þ学习高效率的管理才能Þ学习高效的沟通能力和技巧Þ有效激励和辅导下级员工Þ建设一个强盛的团队Þ管理者压力管理和自我管理的技巧Þ使整个培训过程即生动活泼，又寓教于人。三、培训特色——应用“体验式学习”和“心理教练技术”n学习心理家研究指出：传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容，并且随着时间的推移逐渐遗忘，而“体验式教学”是采用最科学的“多重感官学习法”，它使学员在有限的时间内获得最大的价值。n“多重感官学习法”包括：小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间，学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验（Learnbydoing），这是一个自我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中，在这过程中每个人得以亲身体验、探索内心世界、了解自我并且通过思考得出具有突破性的因应之道。“内省反映”与“应用于下一步行动”是“体验式学习”的关键过程。四、课程方案中层管理者的培训分四个模块，以四个课程来进行。提供5个备选课程，可以组合成两天的培训。课程1：《管理理念与角色认知》课程目标：§明确管理者的价值和角色§建立有效能的管理理念§学习和熟练掌握管理工具的使用§提升管理水平，降低耗损，改善绩效§管理者与团队的关系§约哈利之窗——认清你的“思维盲点”§挑战自我的“舒适区”范围§亲和力营造七步骤，迅速进入他人频道§企业内三种不同的领导者表现§带人先带己——自我领导力的艺术课程2：《管理沟通效能训练》课程目标：Ÿ提升管理者自身的内在心理素质Ÿ培养企业人互动开放的沟通心态、习惯、技能Ÿ创造互惠双赢的人际关系，提升非凡影响力Ÿ认识沟通的盲点和地雷，达成有效沟通Ÿ培养以人为本的沟通文化，建立团队沟通模式Ÿ练习说话、聆听、回应、问话的技巧Ÿ学习和掌握沟通中“非语言”的影响力Ÿ积极的化解管理者与下属/上司之间的价值冲突课程3：《有效激励和辅导能力训练》课程目标：§认识员工的行为表现模型§了解辅导员的角色认知§建立辅导员正面积极的心态§学习科学有效的辅导流程§学习教练型的管理文化及技术§掌握人性化的激励策略及非金钱激励技巧§通过大量的练习和领悟，掌握实际有效的辅导技能§整个培训过程即生动活泼，又寓教于人课程4：《情商管理和压力管理》课程目标：§认识和了解健康心理学的基本概念和知识§了解压力对企业人身心健康的影响§认识自我的性格特质与工作价值观§掌握EQ（情绪智能）的实用策略与技巧§迅速处理人际关系带来的负面情绪和压力§探索适合你的建设性的减压策略§培养乐在工作、积极思维的心态§制定压力管理行动计划五、培训时间：2天(14小时)六、培训导师介绍：王老师——职业管理教练、管理效能培训专家，NLP专业执行师、萨提亚家庭治疗师、美国临床催眠治疗师和MBIT性格领导力中文讲师资格，07年获评“2006年度十佳培训师”称号。曾任英国著名的IWNC咨询公司高级培训导师，参与近百家“财富500强”外资在华企业的中高层管理者培训项目,积累了丰富的案例教学及引导式培训经验。王老师现受邀兼任北京大学MPA和清华大学工商企业总裁班客座教授，所授《本色领导力》、《管理者EQ效能》、《压力管理》课程，颇受企业家学员的喜爱。擅长课程：《压力管理与乐在工作》、《管理者EQ训练》、《性格分析与团队建设》、《高效沟通》、《我不再抱怨》、《高效辅导与激励》、《本色领导力》、《职涯规划与决策力》、《高效客户服务》联系电话：0574-87246682)