商务酒店服务-康呈酒店(在线咨询)-沈阳北站商务酒店
***做好客户忠诚度测评、客户忠诚度细分、客户流失分析、客户流失拉回、忠诚度维护等工作。酒店是传统的服务行业,又是接触新兴事物比较快的服务行业。随着互联网发展的纵深,客户细分越来越明显,客户对服务的要求也越来越多样化、个性化。这不仅给我们的工作提出了考验,更给我们提供了创造忠诚客户的机会。能够提升客***验,甚至提高酒店某个点的收入,但是,酒店根本的以人为本的服务,不能扔掉。商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,沈阳北站商务酒店,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。度假型酒店。它以接待休假客人为主,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的***设备。当早上发现客人拉着行李离开时,商务酒店预订,服务人员马上上前问询客人是否需要帮忙,并问询客人是否是要退房了,如果是要退房则及时进房检查,以减少客人的等待时间;如发现客人带有小孩,商务酒店服务,可放置小人书,玩具和儿童拖鞋,枕头等;对预定的房间可先喷上空气清新剂,商务酒店预定,电热壶装好饮用水,插上插头,并烧好;如看到客人房间放有水果,需给客人准备水果刀、水果盆、牙签、面巾纸。商务酒店服务-康呈酒店(在线咨询)-沈阳北站商务酒店由沈阳康呈酒店管理有限公司提供。沈阳康呈酒店管理有限公司坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支技术过硬的员工***,力求提供更好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。康呈酒店——您可信赖的朋友,公司地址:沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟,联系人:刘经理。)
沈阳康呈酒店管理有限公司
姓名: 刘经理 先生
手机: 15533660611
业务 QQ: 1375845830
公司地址: 沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟
电话: 024-22513666
传真: 024-22513666