管理软件系列>>餐饮管理系统单机／网络版>>仕家餐饮娱乐管理系统软件名称：仕家娱乐管理系统硬件要求：CPU:建议PIII1.3G以上;内存:建议256M以上;硬盘:1G以上的硬盘适用平台：中文Window2000、windows2000server、windowsXP等试用下载：点击下载PPT下载：下载网络要求：512kADSL或宽带共享局域网注册方式：用户名密码登录验证软件类别：管理软件软件说明本系统适用于单店、大型美容城、全国连锁机构。提供先进的皮肤测试功能，自动生成护理报告；标准会员管理流程设计，可满足美容院日常营业、顾客管理、产品管理、员工管理等管理需求。为美容院提供准确、详尽的分析报表。《仕家》美容管理软件充分考虑美容院的实际特点，通过软件的应用，达到利于管理者随时了解美容院产品的销售状况，客户消费情况，任何环节的库存状况，滞留状况，终端客户情况等等，为更好的管理和拓展市场，以及制定更好营销策略提供科学的依据；该系统集中体现在即时性，科学性，准确性上，解除烦琐的人力统计，为管理人员提供正确的数据。功能介绍：使用软件给美容院带来的好处1、规范的服务体系——让顾客满意我们的服务：为顾客提供皮肤诊断、电子建档、效果对比服务；提供消费记录与护理档案查询服务；实行方便的各种会员制卡的消费。2、高效的内部管理——让老板轻轻松松管理美容院：全自动的顾客资料管理与消费统计、对每日或某一段时间的现金收入进行管理和统计、员工的业绩统计与提成查询、产品的进销存实时监控，防止资料丢失或破损、产品积压或断销所带来的损失，省去老板日常繁琐的事务，让老板着眼于美容院的长远发展。3、鲜明的特色形象——突出美容院个性特征：提高美容院的独特而鲜明的形象，有利于开办各类新颖别致的促销活动，使美容院在当地脱颖而出。本系统旨在为顾客提供科学的、全面的服务体系，提高美容院的高新形象，留住老顾客、吸引新顾客。通过将“人为的产品推销”转变成“电脑的产品推荐”，从而增强产品的推销力度，提高美容院的经营效益。美容护理诊断本软件适用于一般中小型美容院，主要用于皮肤诊断、诊断档案（可效果对比），并具有顾客档案及检索查询、顾客预约与提醒、顾客意见及处理等重要功能，还具有产品展示、疗程展示、顾客疗程（工作）备忘录等辅助功能。本软件旨在为顾客提供科学的、全面的服务体系，提高美容院的高新形象，留住老顾客、吸引新顾客。通过将“人为的产品推销”转变成“电脑的产品推荐”，从而增强产品的推销力度，提高美容院的经营效益。1.透析式显微摄像通过系统摄像装置，可以捕捉到皮肤的显微图像，透过摄像窗口，可以清晰观察肉眼看不到的皮肤结构与状况，为皮肤的科学诊断提供可靠依据，也将诊断的准确度提升到一个更高的层次，更让顾客目睹自己皮肤的真实状况，激发其接受护理的欲望。2.全方位立体采样对皮肤进行不同患部、不同角度的摄像，一次诊断可以保存人头照片一张以及面部局部（面颊、额头、鼻部、口周、眼部、唇部、颈部、耳部）50倍图片各一张，以便电脑将对“九画面”进行综合诊断。克服了大多同类软件一次性只能拍摄一张局部图片、无法对面部进行综合诊断的局限，为电脑诊断提供了必备的图样依据。3.“智能化”电脑诊断美容师通过观察所拍摄的局部放大图片，通过“人机对话式”回答电脑提出的分析内容；分析完毕，电脑将为顾客出具综合全面的诊断报告，并自动制订出相应的护理方案，从而为“电脑诊断”赋予新的概念。电脑诊断是根据规范的诊断流程来为顾客确诊的，可以减少人为差错，其科学过程也可以让顾客亲身体会，所以顾客不再担心美容师人为的诊断失误。4.直观的效果对比电脑为顾客拍摄的所有照片（人头照与局部照）按时间先后自动保存，原始症状图片以及每次的护理效果图片都能让顾客随时可以通过图片对比，清楚地看到自己皮肤的变化情况，从而亲眼目睹护理效果，明明白白消费。美容师也可以通过存档的皮肤图片了解顾客的“病历”，从而在护理操作中，采取合理的灵活措施，以达到最好的效果。5.完善的护理报告诊断完毕，电脑会出示两个报告：诊断报告与护理报告。诊断报告提供给顾客，上面有皮肤诊断结果，提醒顾客皮肤急需解决的问题、待解决的问题、需注意的问题，以及顾客皮肤优势；附加顾客居家产品及居家护理流程，以及注意事项。护理报告主要是美容院为顾客提供的沙龙护理流程方案，以及顾客的满意度认定，并留档。报告设计合理、美观大方，能很大程度上提高顾客的信任度，为向顾客推荐产品或服务提供了有效的科学依据。6.傻瓜式简单操作采用了护理流程步骤高度集成的模式，实现电脑“智能化”系统处理，故皮肤诊断无需进行复杂的人工操作，中心诊断过程全由电脑完成，留给美容师的操作异常简单。基本流程：顾客建档——全脸拍照——选择局部——局部拍照——局部分析——其它局部拍照分析——分析完毕，电脑诊断——输出报告——产品（疗程）展示7.CMR式客户管理电脑可以对所有的客户进行档案管理（建档、档案检索）、预约管理（顾客预约登记、预约查询）、意见管理（顾客意见登记、意见处理）、顾客生日自动提醒，以及向顾客展示本店的所有产品与疗程方案。电脑还为顾客提供个人空间，保存其永久的美容档案和护理资料。《仕家》管理软件现有功能-功能模块与说明功能模块子模块功能说明日常营业收银前台1、接收所有未收银单据，采用现金、储值卡、项目卡、银行卡、支票、代金券、欠费、免费、订金、其它共10种支付方式任意支付。2、显示顾客基本信息，如：会员类型、顾客储值卡余额、欠款金额、积分累计值。3、收银成功后，可自动打印小票，计算积分、欠款、储值卡余额等。4、提供顾客的订金列表，方便使用订金支付。5、可查看所有未收银记录。对有问题的未收银记录可删除。产品开单1、开出产品销售单据并发送到收银台。2、根据会员类型自动计算产品折扣，顾客多张卡可选择使用，不同的卡对应不同的折扣。3、选择产品可以采用：手动选择、产品编号、条码仪三种方式。4、选择服务人员，以方便员工业绩与提成计算。服务开单基本同上，不同的是这里开出的是顾客单次服务的单据。储值卡管理1、具有储值卡开卡、充值、换卡、查询余额、修改密码、退卡功能，以及使用储值卡刷卡消费、查询卡消费情况等等。2、一个顾客可同时开多张卡，不同的卡对应不同的折扣，3、卡可以设置有效期限、最低开卡（充卡）金额。项目卡管理1、具有项目卡开卡、换卡、修改密码、退卡、合并卡、设置卡的类型与有效期等功能，2、顾客使用项目卡刷卡消费、服务项目次数自动减少，提供计算积分与打印小票。3、顾客可同时拥有多张项目卡，卡内可存储任意服务项目。参与活动以整个方案形式销售公司制定的各类商业活动产品退货根据原购货的单据，接受顾客的退货。顾客还款列出顾客欠款详细记录，根据记录进行还款操作。未还完和已还完以不同颜色表示。订金管理处理顾客交纳订金与退订金管理日常支出1、按财务类型登记店内日常支出2、提供按时间段、财务类型等条件进行日常支出的查询与统计汇总收银交班不同的操作员进行换班时，核对现金收入进行交班。并反映了各个操作员的交班记录。预约管理图形化预约管理，通过时间线图快速登记和查看顾客预约，合理利用服务人员和床位。邮件管理提供邮件的接收和发送功能。发送时提供强大查找功能，可群发。短信管理1、提供手机短信的接收和发送功能。发送时提供强大查找功能，可群发。2、提供短信余额的查询、资料的导入发送。顾客管理顾客档案可以登记顾客姓名、生日、年龄、身高、体重、血型、属性、来源、联系方式、地址，以及其它备注情况。并可以对顾客进行复式条件高级查找。从而为分析顾客群体结构与特征提供强有力的分析工具。顾客信息了解顾客的综合情况，包括：顾客的基础资料；顾客提的意见以及本店回复情况；顾客目前的欠款；储值卡余额；项目卡余额；积分；顾客的消费明细与汇总；顾客专业档案等等。以让我们的服务更有针对性与体贴性。面部测试对面部皮肤进行不同患部、不同角度的摄像，一次诊断可以保存人头照片一张，以及面部局部（面颊、额头、鼻部、口周、眼部、唇部、颈部、耳部）50倍图片各一张，以便对面部皮肤进行全方位综合诊断。面部档案电脑为顾客拍摄的所有照片（人头照与局部照）将按时间先后自动保存，原始症状图片以及每次的护理效果图片都可供顾客或美容师随时查看，并可两两对比。专业档案除了基础档案外，我们还可以为顾客保存其它方面的专业档案，如育发、美发、美体等方面的档案。顾客意见登记顾客的意见和提议，并由主管或客服人员进行回复。当顾客再次来店时，我们可以通过顾客综合信息里顾客的建议或意见。疗程提醒对于接受疗程服务的顾客，我们有义务提醒顾客准时到店，这时我们就可以通过设置疗程提醒，每隔几天到店一次，共需要多少次？到时电脑会自动将需要提醒的顾客名单到出来。这样我们将准确无误提醒顾客，让顾客感觉倍受关爱。顾客日常备注按日期登记顾客的一些备注情况。代替手工笔记本。提供查询修改等功能。产品展示产品的电子说明书，方便快截查找产品。提供产品的详细说明与图片说明。疗程展示将拳头服务项目进行重点介绍：疗程的功效、适合肌肤、疗程方案（多少天一次，多少次一个疗程）、沙龙护理流程、居家护理疗程等，在一个窗口下全面地展现在顾客面前，介绍将系统全面，方便快捷。产品管理产品领用院装产品的消费性领用或内部领用产品的管理。产品进出管理采购入库向供货商购买产品。采购退货退货给供货商。产品调出调货到内部机构其它部门。产品调入从内部机构其它部门调货到本部门。盘点出库产品损坏或者库存盘亏时平帐处理。盘点入库产品增量或者库存盘盈时平帐处理。产品进出审核对于产品进销存分开管理的客户，可以将产品进出管理权与进出审核权分开，有利于产品流通的安全性管理。产品进出记录查看产品采购、采购退货、调出调入、报损报溢的情况。产品库存管理1、产品库存数量、单价、库存安全上限、安全下限查看与设置。2、产品库存数量查看时，可按所有、不同品牌、不同系列、单一产品查看。员工管理员工奖惩对员工进行行政奖惩管理。奖惩记录奖惩记录的查询与修改。员工考勤员工每天进行打卡考勤。考勤记录对员工考勤记录查询，和判断员工考勤的种类。考勤处理设置各种考勤种类的扣款。工资核算月底对员工的工资进行核算。核算正确后进行结算工资发放可以单一发放员工工资或统一发放员工的工资，实际发放工资金额可以修改。工资发放记录查看员工历史工资发放的记录和统计。经营分析收银明细对所有经过收银台收银后的单据按日期段进行查看。)