自助叫号机厂家直供
叫号机是怎么操作的?当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,然后生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让1新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。因为排队机支持多台机器联机统一发号,所以它可以把排队人员平均地分配到各个业务窗口,从而缓解了排队得压力。主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。排队叫号机常见问题和解决方法:1、按键不出票,叫号器无等待人数该怎么解决?如果是所有业务都无法取票,那将叫号主机重新启动后再试。如果故障依旧,有可能是叫号程序异常,更换一下叫号程序。2、按键不出票,叫号器有等待人数可以叫号该怎么解决?先检查一下叫号主机里面的按键设置有没有把按键不出票打钩。如果没打钩,查看打印机1票面是否下1载成功,重新下1载一下。如果都试过后,故障依旧,就是打印机控制板异常,需更换打印机控制板。3、按一个按键出的是另外一个按键的业务的票,该怎么解决?检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。(比如个人业务是否对到个人)如何做好户外LED显示屏叫号机的***工作。1.供电电源稳定,接地保护良好。2.遇有强雷电、强台风等灾害性天气,应及时切断电源,待天气***正常后再开启显示屏的电源。3.显示屏内部严禁进水,严禁可燃性物和容易导电的金属物进入屏体,以免造成设备短路和火灾。4.如显示屏进水后,请立即切断电源并联系维修人员,直至屏体内显示板干燥后方可使用。5.LED显示屏的开关顺序:开启:先开启控制计算机使其能正常运行后再开启LED显示屏。关闭:先关闭LED显示屏,再关闭计算机。排队叫号机的操作流程?取票流程:?客人进入场所一获取自己对应类型的号票一到等候区等待一听到系统叫号并看?到信息提示一到对应窗口办理一办理完毕离开?呼叫流程:?工作人员按呼叫键一系统自动检素后叫号一客人听到叫号进入对应窗口办理,办理完毕离开。排队机生产厂家可以根据用户使用场景和业务具体流程来为用户设计合适的排队操作流程。扩展性强可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合,也可与营业厅的业务系统交互使用,除外还可与值班经理手持终端相结合。)
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