WINDOWS系统优化、常用对象设置、WORD文档排版、样式、模板、宏、邮件合并的应用、EXCEL数据表格及图表处理、EXCEL的函数、宏、数组、模板应用、获取外部数据、WORD与EXCEL的套用、桌面信息管理系统OUTLOOK的应用、POWERPOINT幻灯片的制作及放映)