400业务择优推荐
400电话申请注意事项400电话申请注意事项。在申请过程当中一定要对自己要申请的套餐进行很好的了解,如果我们是初期创立的企业,可以选择和消费者分担拨打的话费的套餐,也就是说由消费者承担一部分的话费,我们承担一部分对于我们而言可以更好的节约相关的支出,对于消费者而言也不会造成过大的负担,另外在400电话申请注意事项当中,还需要注意一定要找到一家好的办理机构。400电话有哪些功能?一、来电弹屏:在系统开启状态,每次有客户呼400,系统页面会有弹屏显示,记录客户来访情况;二、转分机:针对有总机的用户,选择部分分机与400号码做绑定,客户呼400,仅转这些分机接听,不影响其它分机使用;三、黑白名单:白名单,如VIP客户呼入才接听的用户,预先设定可呼入的号码簿,避免其它非客户呼入四、来电记忆:企业能更好的实现一对一服务,增强客户对企业的好感和信任度,提高工作效率和企业的服务品质。400电话是怎么转接的1、顺序呼转:来电的时候先振铃部设置电话,如果部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推2、随机呼转:来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通3、选择呼转:来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,***部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话4、企业总机:来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,***部请按分机号8001、8002等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话5、主叫识别:实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电话上。)
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