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PDCA循环作为质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中,PDCA循环管理得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。PDCA工作方法:PDCA循环是美国质量管理学家戴明提出的关于管理过程运行的模型,它把一个管理过程分解为P(策划)、D(实施)、C(检查)、A(改进)4个阶段,依次进行,周而复始,形成一个管理的闭环,实现管理绩效的持续改进。扎实地理顺强化企业内部的质量管理水平企业在推进ISO的贯标过程中,通过质量管理知识培训,将大大地提高全体员工的质量意识。同时,建立企业内部的质量管理体系,详细而明确地规定各个部门、各个岗位的职责及权限及相关接口的职责,并且建立健全了可操作的质量工作程序及作业指导书,有了贯穿于各个层次的产品质量保证链,真正达到规范化、系统化、科学化的要求。从而提高上***内部各部门之间的动作清晰度和对问题做出反应的速度,也就提高作效率,降低了质量成本。由于企业把国际质量标准和企业的质量管理实际有机结合,使企业内部质量管理登上一个崭新的台阶和高度。质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段,质量体系审核的***,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。1.iso体系认证服务体系审核的特点是:(1)体系正常运行时的体系审核,***在符合性,在试运行阶段,通常是将符合性与适用性结合起来进行;(2)为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗,除***审核组进行正式审核外,还应有广大职工的参与,鼓励他们通过试运行的实践,发现和提出问题;(3)充分考虑对产品的保证作用;(4)在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍;(5)在试运行的每一阶段结束后,一般应正式安排一次审核,以便及时对发现的问题进行纠正,对一些重大问题也可根据需要,适时地***审核;(6)在内部审核的基础上,由管理者***一次体系评审。三个体系的要求不同:质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求,环境管理体系要服从众多相关方的需求,特别是***的要求,职业健康安全管理体系关注***内部员工的人身权利。ISO9000标准是对顾客承诺;ISO14000标准是对***、社会和众多相关方(包括股东、方、***公司等等)承诺;ISO45001是对员工及社会等相关方承诺。)