当你在拨打400电话的时候，你很可能会听到语音导航功能。简单来说，IVR语音导航功能是比语音彩铃更重要的功能，它不仅可以让你快速找到自己想要联系的部门，更可大大提升企业管理效率。400电话的IVR语音导航功能与10086的语音导航功能是十分相似，而且更有优势。普通的400电话IVR语音导航大多是设置成类似“业务介绍请按1，业务资讯请按2，......重听请按*号键，”等语音提示，然后你可以点击预定的提示接通对应的***，由***解答客户疑问或者返回主菜单，根据提示按其他键转到相关的部门处理，这就是400电话IVR语音导航的功能。这种功能在10086等***系统中也被广泛应用，很好的满足了企业应对不同客户的来电咨询需求。400电话申请注意事项400电话申请注意事项。在申请过程当中一定要对自己要申请的套餐进行很好的了解，如果我们是初期创立的企业，可以选择和消费者分担拨打的话费的套餐，也就是说由消费者承担一部分的话费，我们承担一部分对于我们而言可以更好的节约相关的支出，对于消费者而言也不会造成过大的负担，另外在400电话申请注意事项当中，还需要注意一定要找到一家好的办理机构。400电话的用途:提升企业的品牌形象400电话的用途：提升企业的品牌形象400电话不仅是大众心目中的免费电话，而且其规范、***、标准的服务流程，也早已深入人心。不管是大型企业，还是初创企业，拥有400电话以后，都能地提升企业的品牌形象，彰显企业的实力，增加客户对企业的信任感，促进双方合作。400电话的用途：提升服务质量400电话可以绑定众多座机和手机，这一方面确保企业能够提供7×24小时无休的服务，另一方面也使得400电话不会出现占线的情况，以保证企业不错过客户的任何一通来电。语音导航、报工号、满意度调查等功能，则直接提升了服务质量。)