主要有以下几方面的作用和意义：随手翻开一本介绍ISO9000质量管理体系的书籍或培训教材，都会列举出通过体系认证后将有诸如“有助于产品质量提升”、“提高客户满意度”、“为企业带来信誉，争取到更多利润”等重要意义。然而，当企业，尤其是中小企业，投入资源，聘请外部咨询机构，编写大量文件，建立质量管理体系后，往往发现企业中之前存在的问题仍然同样存在，那些体系文件大部分被束之高阁，除了获得了一张证书外，并未看到通过ISO9000认证带来的收益，因此深感失望。ISO9000认证面临信任危机已经是不争的事实，就这个危机出现的原因，主要有以下三个方面的因素。单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处？（1）为了获得认证，企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核，因此必须严格按照规范化的程序开展工作，有利于企业管理绩效的提高；（2）办理iso9000认证费用更容易得到市场和顾客的认同；（3）办理iso9000认证费用可以在公开媒体上宣传其认证资格，有利于提高市场形象；（4）由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力，因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察办理iso9000认证费用由***企业管理现代化创新成果审定委*会和中国企业联合会管理现代化工作委*会共同对外发布了一份对国内外企业管理创新较新趋势的跟踪报告。报告阐述了在商业环境的稳定性、确定性、可预测性已经被变革性、不确定性、不可预测性所代替的同时，国内外企业在管理理念的指导下，顺应时代变化进行了许多管理变革办理iso9000认证费用。)