网店代运营之要想做好店铺运营你必须懂的几件事一、做好店铺的人群***现在开网店已经不单单是等客户***了，还要学会做粉丝营销，吸引相应的粉丝群，做好人群***。如你卖的是化妆品那你就要学着去做***视频，然后发布到这些***人群常用的社交软件里，通过这些社交平台进入你的店铺，引导她们购买你的产品，偶尔发发福利，提升这些人群的粘性。热搜词即产品搜索人气高的词如店铺主卖女装热搜词可是：2018女装，夏季女装，大码女装等，在标题里加入热搜词提高产品搜索人气。二、利用营销活动引流在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季，这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。常见的方法是直通车加钻展的形式，但除了付费推广方式外我们还可以利用营销活动来引流；如果你的标题写的好的话，那么标题就会原封不动的展现出来，如果可读性很差，没有空格的话，标题就可能会被重新组合成短标题。如店铺新品活动，周年庆或者平台上的活动等，策划店铺活动也是店铺引流的有效途径之一。三、维护店铺的DSR评分在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右，所以维护好商品评价有多么重要了。在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评，附上买家秀，尤其是在店铺大促后更要注意这一点。大家可根据实际情况进行活动设置。日常维护1、建立与客户情感联系渠道，可以建立一个老客户群、也可以是微淘、微博、网等等且经常与之互动；2、站在客户的角度，关心客户使用过程和体验，及时有效的为其解决问题；3、提供始终如一的良好服务，特殊日子给予特殊关怀。老客户维护绝招：行动！立即行动！只有行动才能创造业绩，只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！电商托管之标题优化的几个要点1.高相关对天发誓，你所选的每一个关键词都与你的宝贝高相关。不要为了获得更多的展现，而去加一些本身跟产品相关度非常低的关键词，那样只会害了自己！例如：，产品是“蕾丝连衣裙”，为了增加搜索量，标题中加入“雪纺”关键词。如果宝贝本身有一定的销量基础，可以通过***软件来分析哪些是带来成交的高转化关键词来进行标题优化。假如真的因为标题优化不当心而导致流量下滑，请记得立马将标题改回去，这样这是能保证流量不会再继续下滑。2.核心词标题优化选词一定要有主有次，确定宝贝的核心关键词至关重要！所谓核心词就是跟你的宝贝相关度高同时搜索量又较大的词。所以需要同时兼顾相关性和搜索量两个指标。宝贝的核心词是动态变化的，不同阶段宝贝的核心词是不一样的，尤其要注意的是新品和成熟期热卖产品的核心词是截然不同的。类目词是产品所属类目，如休闲装，裙子，运动服等等，在大类目下细化更多小类目能获取更多精准消费人群。3.紧密性关键词的选取要根据搜索热度，在核心词的基础上去拓展开来。关键词的排列顺序与买家的搜索顺序越一致获得的搜索权重就会越高。例如：核心关键词选择为“蕾丝连衣裙”，那么标题组合时就尽量要让“蕾丝”和“连衣裙”紧挨着，不要优化成“连衣裙蕾丝”4.完整性标题长度为30个字（60个字符，一个汉字相当于2个字符），30个字一定要用完，哪怕一个字符，都不要浪费。少一个字，可能就少了几万的搜索覆盖量。其实违规降权的范围是非常广泛的，一般认为只要影响你的店铺综合质量得分的、进而影响了你排名的所有单品或者店铺的，触碰了淘宝相关规定的行为，不管有没有扣分，扣了多少分；不管有没有告诉你降权了，都叫做违规行为。常见的违规行为分为淘宝规则违规，如换宝贝、重复铺货、邮费不符、价格不符、违禁词、标题滥用关键词、放错类目和属性、标题、图片、描述不一致；因此这里所说的违规只是一个称呼而已。)