物业服务包括哪些方面：1、治安管理相信大家肯定也有注意到，楼梯间，小区内总会有一些巡逻的人，还有一直守卫在小区大门的门卫，这些都是属于物业服务的范围，小区的治安如何跟物业公司的管理有很大的关系，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实。新建小区、旧区的公共绿地面积要符合***指标，绿地管理及养护要落实，无***、践踏和随意占用现象等。物业服务人员应当具备的职业素养：1.创造这是个不断进步、不断创新的时代，因此不能没有创造性。应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在物业服务中注入新的想法和提出创造性的思路，甚至要有敢冒一定风险的意识，才能在服务同质化越来越普遍的物业服务市场上脱颖而出。2.合作做任何事情，如果只是单枪匹马地独自战斗，而不依靠集体或团队的力量，是不可能取得真正成功的。2、其他生活服务小区的物业服务如何是由物业公司决定的，有些物业公司还提供一些生活服务，比如送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，而有的业主对此都不清楚，根本就不知道还有此条。物业尤其是一个讲求合作、讲求协同作战的行业。应对业主的任何一个诉求，都需要集中企业有限的资源，以服务供应链的管理模式来有效地发挥资源效率的***大化。小区物业服务包含什么：1、小区内交通、公共秩序服务保证小区道路通畅，车辆运行有序，无乱停、乱放等现象，小区实行24小时保安制度，保安身上有明显标志。搞好小区公共秩序，积极开展社区活动，比如：设定小区文明建设公约，居民自觉遵守管理制度，居民邻里团结，文明居住，关心孤寡老人、***人等。2、物业档案资料的管理工作。3、代收代缴收费服务。)