400当我们企业开始使用400电话以后，我们可以直接把企业所有的电话全部绑定到400电话平台里，然后通过我们400电话的附加功能，例如基础彩铃、IVR语音导航、呼叫转接、通话录音、满意度评分等这些企业使用率比较高的400电话附加功能，让我们的客户可以在这些功能中对我们企业整体沟通的过程感到舒适，提升客户对我们企业沟通服务过程的满意度，让客户更加愿意与我们企业来往，把握每一个客户是我们企业发展的重要因素。有400电话请求助阵，使活动真实绘声绘色，深入感觉到，只要消费者对商家效劳的认同，才会消除顾忌真实定心购物。400电话对销售的帮助相信***坐席都会遇到过客户抱怨说我上次咨询的事情有答复没有的情况，而上次对接的***并不是自己。所以需要客户重新重述一下问题，才能知道客户想要了解的问题。对于客户来说，客户体验度十分不高，且客户在重复的过程中，会认为这家企业十分不重视自己。重庆400电话请求不仅仅是企业实力与形象的一个外在标志，更是企业处理商场推广很多问题中不可或缺的现代商场推广东西。那么企业400用户如何才能尽可能的让同一个客户和同一个***所跟进呢？与其说安排专人负责客户分配和查重不如尽早采用400电话增值功能“来电记忆”功能400电话增值功能来电记忆，轻松实现同一个客户同一个***人员跟进，避免重复跟进的情况。例如客户通过IVR语音导航选择与销售人员沟通，之前与B业务员已经取得联络，下次拨打，同样会直接转接到B业务员继续沟通。来电记忆功能的优势在接听电话之后的一个月内，客户再次拨打该公司的400电话，则会自动转接到A员工的电话上，实现一对一的服务。若遇到A员工忙线、超时未接听、离线等情况则按照“呼叫顺序”的设定规则来分配。在开通IVR语音导航的情况下，不同层级之间也可以实现来电记忆功能。在跟进客户的时间，就避免了撞单的问题。这样既节省了销售人员的时间，还会因为规范的流程让客户对企业心生好感，更重要的是销售代表之间不会因为客户而产生抢单的情况，让销售团队更加和谐、共同进步。)