在这里我们解释一下，有的资料上显示认监委的上级机构是.***质量监督检验检疫总局其实也对。这是因为正部级的***市场监督管理总局是由质监总局、工商总局，食药局三个正部级总局整合成立的新的正部级总局。不过，***认监委并不直接办理3C业务。按照目前3C办理的的流程和体系，直接办理3C认证的主要有一些认监委指1定的认证机构来实施。文件和记录2.1工厂应建立、保持文件化的认证产品的质量计划或类似文件，以及为确保产品质量的相关过程有效运作和控制需要的文件。质量计划应包括产品设计目标、实现过程、检测及有关资源的规定，以及产品获证后对获证产品的变更（标准、工艺、关键件等）、标志的使用管理等的规定。产品设计标准或规范应是质量计划的一个内容，其要求应不低于有关该产品的***标准要求。2.2工厂应建立并保持文件化的程序以对本文件要求的文件和资料进行有效的控制。这些控制应确保：a)文件发布前和更改应由***人批准，3c认证流程及要求，以确保其适宜性；b)文件的更改和修订状态得到识别，防止作废文件的非预期使用；c)确保在使用处可获得相应文件的有效版本。2.3工厂应建立并保持质量记录的标识、储存、保管和处理的文件化程序，质量记录应清晰、完整以作为产品符合规定要求的证据。质量记录应有适当的保存期限。1）工厂审查结论分为以下3种：①无不符合项或少量轻微不符合项，3c认证流程及要求，且现场已改进并经审查组确认的，工厂审查通过。②较多轻微不符合项，但还没有对产品一致性造成严重的影响时，在规定的期限内整改后并经审查组确认后，工厂审查才能通过。③有较多不轻微不符合项构成系统不符合时，或个别严重不符合项，且直接危及产品的一致性时，审查不通过。（2）轻微不符合项和严重不符合项的界定。轻微不符合项：可能对产品的安全、电磁兼容质量产生轻微影响类的不符合项。严重不符合项：产品或生产质量环节产生严重的安全、电磁兼容质量问题或某质量环节的问题，有可能造成对产品的安全、电磁兼容质量产生隐患类的不符合项。（3）对于产品及产品过程控制的审查判定，如出现下述情况之一，3c认证，原则上判为严重不符合项：①关键件与型式试验时不一致，且未获认证机构变更同意。②未按实施规则中例行检验、确认检验进行检验。③抽样检测不合格。审厂服务1、例行检查、工厂年检预先通知2、协助工厂整理资料及审厂、抽样不符合项文件整改3、现场指导培训、文件更新、工厂检查预审4、检测设备校准及出校准报告进口玩具一成不合格在近日出炉的《2013年苏州市产品质量分析报告》中，苏州出入境检验检疫局对进口产品质量状况进行了分析解读。对儿童玩具等产品可能存在的安全风险专门进行提醒。进口货一成不合格，零件拉力不过关、无3C认证是主因去年，苏州共检验出口玩具3273批、货值9695万美元，因检验检疫部门严格按照输入国技术***对出口玩具实施合格评定，加强了玩具安全、卫生、环保等项目的检测，全年从苏州出口的玩具未遭到国外通报召回。在全年检验的30批进口玩具中，有3批被检出有问题，不合格率为10%。玩具零件拉力不过关、进口电动玩具无3C认证等是主要问题。报告提出，进口玩具质量监管不容忽视，检验检疫部门应加快构建玩具技术性贸易措施体系，加强对进口玩具******物质的限制覆盖面。据了解，2013年，3c认证机构，在美国、欧盟等***对外通报召回中，玩具类占到四成左右，主要问题涉及化学安全性、机械安全性不合格等。)