HR指标灵活运用于企业指标总体劳动力生产率从整体上衡量HR成功与否的好工具是劳动力生产率，这里关键的是持续改善员工成本（工资、福利和总体HR花费）与总体企业收入之间的比率。这个范畴的指标包括：1）劳动力生产率比例的改进。2）增长的劳动力生产率产生的***价值。3）通过去年的招聘，保留和生产率改进（***回报率）的结果来评价整体HR的价值影响（用***数额体现）。2员工招聘与离职管理者通常在招聘和离职上对HR期望大。下面是一些可以用来评估招聘有效性的简单指标：1）新入职一年以内员工的离职率。2）新入职员工的绩效考评分数的平均值（与去年相同岗位对比）。3）管理者对新入职员工的满意度（对受雇员工的管理者开展的调查；与去年的平均结果作对比）。4）在管理和高岗位上招聘的员工多样性的比率。5）关键岗位上的招聘失败带来的价值影响（用***数额体现）。3员工敬业度员工生产率与员工敬业度之间的平衡可以保证管理者在追求生产率大化时不至于滥用或透支员工。那些获得了高生产率，同时获取高的员工敬业度分值的管理者应该受到奖励。这个范畴的指标包括：1）每天“期望来上班”的员工比例（从调查结果中得出）。2）声称自己的管理者拥有期望中的管理行为的员工比例（可以从双向沟通，工作挑战性和兴奋度，特别的学习和成长，认可和奖励，在某种程度上对工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出调查结果）。4员工保留率这个环节包括以下几个指标：1）整体的员工离职率（不一定是个真实有效的指标）。2）关键岗位上的基于绩效的离职率（所谓基于绩效的离职率是指那些高绩效的员工的离职比起平均绩效的员工的离职要得到更多的权重，而低绩效的员工的离职则正好反之）。3）关键岗位上的可预防的离职率（通过开展离职调查以确认个体离开企业的真实原因并且确定这种离职是否可以被合理的避免）。4）关键岗位上的员工离职产生的价值影响（用***数额体现）。5员工的薪酬福利相对于运用统计方法来测定薪酬的公平性，智小培更推荐通过对员工感知的薪酬公平度进行调查。1）产出1美元的收益会在员工薪酬和福利上耗费多少钱的成本（这个指标可以显示薪酬的有效性，可将今年的比率与去年的相对比）。2）对自己的薪酬感到满意的员工比例（通过对员工关于奖励和企业期望的满意度进行调查得出）。3）在绩效考评中被列为高绩效员工的比例以及因为职务而获得高于平均薪酬的员工的比例（反之也是如此）。4）因为类似薪酬方面的原因而离职的高绩效的员工的比例（运用一个邮件调查，确定将薪酬因素列入离职三大主因的高绩效者的比例）。人力资源外包有什么作用？1、人力资源外包致使***机构规模化社会运作，降低单个企业成本多个企业相同的工作集中于一家***机构处理，除了技术熟练程度的优势外，***机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降，降低单个企业的成本。或者表述为：一个***或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。2、人力资源外包可使企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作根据“二/八原则”，80%的企业利润是由20%的核心工作创造的，将这非核心的工作部分外包出去，则可令企业人力资源人士有更多时间和精力关注这20%的工作，从而有效保持和提升企业核心竞争力。自主型自主型的HR经理不太喜欢约束，他同时也可能属于技术能力型或管理能力型。3、人力资源外包促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率分工的进一步细分，必然是技能的专门化和效率的提升，社会每个细胞***的效率提升也必然促进整个社会效率的提高。企业如何进行人力资源外包各种类型的中小型企业，因为受制于规模、成本、效益等诸多因素，基本上没有设置专门的人力资源部甚至没有传统意义上的人事部门，致使人事管理混乱无序。一些企业在发展过程中常会被各种人事问题所困扰，这些暴露的问题已经成了公司发展的瓶颈；同时，在人力资源工作中，会更加强调员工的参与、互动，从而真正进入“以人为本”的时代。有些公司不熟悉***关于劳动和人事方面的相关***政策而与员工发生***，以致影响公司的发展；有些公司也会亡羊补牢，迅速招聘或由现有工作人员临时处理这些问题，然而大量繁杂的操作程序却使他们疲于应付甚至不知从何做起。这时，找一家可靠的***机构进行“人力资源外包”就能使这一系列问题迎刃而解。对于企业而言，首先要与人才服务机构或其他***部门就需要进行的人事外包服务项目签订人力资源外包协议，用以明确目标，规范双方在托管期间的权利和义务。其次就是向外包机构提供必要的相关资料，配合其进行资料收集，建立资料系统；劳务派遣，又称劳动派遣、劳动力派遣等，即劳务派遣单位根据用人单位需要，派遣符合用人单位条件的人员到用人单位工作。第三，配合进行相关的项目调查等。对于接受外包业务的机构来说，首先要通过人力资源电子化方案，把客户所有员工的资料、薪资、考勤、考核等整合在一个系统中，并完成及时更新；企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。第二是帮助客户完成事务性的操作，确保企业用工的正确，符合当地***，保障公司及员工利益，使得企业HR从繁琐的日常工作中解脱出来，投入到更重要的策略性工作。通过人事外包，企业得到***人员的服务和保障，同时不用承担很大的HR成本。什么是人力资源外包？是指企业根据需要将一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或***进行管理，以降低人力成本，实现效率大化，总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划，制度设计与创新，流程整合，员工满意度调查，薪资调查及方案设计，培训工作，劳动仲裁，员工关系，企业文化设计等方方面面。用工单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务派遣公司，派遣所需要的各类人员。)