企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司全数字程控电话交换机（呼叫中心－电话交换机）本机型新推出224系统，每个子系统224线，可接入6个E1-30PRI，可扩展8个子系统，大1792线。同时推出35路录音板，以及留言灯分机板。功能大全，设计理念超前。硬件采用程控电话交换机国际标准，技术性能国内前沿。主要功能：8套智能IVR引导、8套智能ACD接入、通话录音、CRM客户端（坐席）、第三方开发、自动外呼、外转外、软件电话等等强大功能！功能模块化设计,扩展升级简单。电话交换机的等位拨号功能一般的电话交换机出外线：拨“0”出局－－听外线拨号音－－拨外线号码；如遇外线电话忙时，分机要挂机重新以上拨号过程。电话机上的“重拨”键是无法使用的。交换机等位拨号的出局方式有两种：A.本地提机分机，不用拨出局号，直接拨外线号码，如遇外线忙，分机可以用电话机上的“重拨”键，重拨刚才的外线号码；B.内线提机分机，拨“0”出局-－拨外线号码，如遇忙音，分机挂机，按电话机的“重拨”键，就可以再次呼叫刚才的号码。电话交换机的“等位拨号”与普通程控电话交换机、集团电话区别在于拨“0”出局后OKS电话交换机是听不到外线拨号音的，可以“重拨”，分机与使用直线电话的感觉是一样的。申瓯电话程控交换机SOC3100H外线打不进来的原因分析问题1：客户公司买了台申瓯电话程控交换机。SOC3100H型号的，目前是6外线16分机。一共6个号码，然后别人打进来的时候其中四个号码总机可以响铃，也就是01到04会响铃。但是还有05和06两个号码打进来的时候不响铃。问题2：在往外打电话的时候，拿起话机，因为06外线是打长途的，我需要让分机拨长途走06外线，如何定啊。需要怎么设置，在话机上要如何操作，技术解答：按上面的描述，原因是5号线和6号线的外线端口没有打开，只要在系统设置第44项，把5号和6号外线端口打开就行了。首先把5、6号外线开通。方法是：一定要一个端口分机（一般是前台分机）：18*—*44*1*05#06#第6条线打长途为：提机—1706——长途区号加号码就行了。具体原理就不讲了；如果你要定外线出局是1706，比如你要使用6号外线拨出长途就摘机1706，听到拨号音就拨号，不用拨0。)