公务酒店择优推荐
酒店同时拥有大小会议室3个:大会议室:可容纳近200人课桌式会议,无柱会场层高2.8米、大型LED显示屏、冰热水饮水机、消毒柜、充电墙、白瓷杯、纸杯、大便签、铅笔、桌套、椅套,可承接大型公司年会、新闻发布会、企业培训、酒会等活动。遇到醉客,我们马上送上一杯绿茶,把垃圾筒放在床头边,床头柜上放上湿毛巾及面巾纸。小会议室:可容纳近65人课桌式会议,无柱会场层高2.8米、投影、美国进口JBL音响、饮水机、纸杯、大便签、铅笔、桌套、椅套,可承接中小型公司企业培训、座谈会等活动。因为真正打动客人的往往不是面,也许恰恰就在于微不足道的一个点,一个真实的瞬间。这是酒店人性化的服务,因为不同客人对枕头的高低、软硬有不同要求,所以备上几个大小不一、不同材质的枕头就可以满足不同人的需要。服务方式上一定要精准。服务质量的效果很大程度上取决于客人的感知,客人的感知又以服务接触为基础,所以,接触的方式、时间、程度就成为每次服务的关键性因素。服务要想客人之所想,甚至想客人之未想,如果必须二选一,要优先关注服务效率,其次关注服务质量。在进入酒店的客人与服务人员互相接触的有效时间内,服务人员在每一个瞬间提供给客人的是一种规范的、个性的,而这种短时间内,在客人内心深处引起思想、制造心动的服务,就称之为瞬间服务。无形性不是酒店服务的本质属性,它是所有服务产品区别于有形工业产品的一个重要属性。在服务上倡导个性化,继而发展到人本化、定制化,归根结底是要在服务上要不断创新,不断改进,适时拓展,与时俱进。当今理性化的社会下我们更客观地去看待服务,善待客人,把我们对客人的服务,洒播在每个与客人交流的瞬间。)