400电话的好处是什么?400电话，实际上是800电话的升级版本，无论是在费用上还是在功能上都更多，那么400电话的好处是什么呢？那就是可以用任何一种电话号码进行拨打。也就是说，之前800电话只能通过固定电话拨打的局限性，已经被完全的取消了，在任何的场景下，如果消费者想要向商品的企业表达自己的不满或者是改进建议的话，一个电话可以轻松的解决，这是之前800电话完全做不到的。400电话有哪些功能?一、来电弹屏：在系统开启状态，每次有客户呼400，系统页面会有弹屏显示，记录客户来访情况;二、转分机：针对有总机的用户，选择部分分机与400号码做绑定，客户呼400，仅转这些分机接听，不影响其它分机使用;三、黑白名单：白名单，如VIP客户呼入才接听的用户，预先设定可呼入的号码簿，避免其它非客户呼入四、来电记忆：企业能更好的实现一对一服务，增强客户对企业的好感和信任度，提高工作效率和企业的服务品质。400电话与800的区别400电话与800电话的区别：1、减少客户对***人员骚扰，减少大量的话费开支；2、手机用户也可以拨打400电话；3、400电话可以绑定多个号码，从而起到永不占好；4、企业搬迁无须换号，***通用；5、来电来源全网布控，快捷的了解市场行情；6、***统一号码，提升企业形象。400电话可以为企业解决棘手的电话占线问题，信通400电话更有：漏话邮件提醒、、漏话短信、节假日、非工作时间欢迎语、语音提示等常用功能。400电话是怎么转接的1、顺序呼转：来电的时候先振铃部设置电话，如果部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推2、随机呼转：来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通3、选择呼转：来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，***部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话4、企业总机：来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，***部请按分机号8001、8002等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话5、主叫识别：实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上。)