看看网络与共享中心界面是否正常正常情况：没有任何异样的东西，就是上面说的红叉叉，感叹号之类的，而且如果是有线连接，那么对应的本地连接是已连接，如果是Wi-Fi上网，就是对应的无线连接已连接，如果是宽带拨号，就是宽带连接已连接。不正常情况：红叉表示网络是断开的，感叹号表示可能是连上的，但是有异样使用不到互联网，还有像上图，本地连接未识别的网络，表示还没获取到ip地址。无法播放声音问题：在音量有打开的前提下，音频播放却没有声音，有可能是声卡设置错了了，也有可能是驱动问题。解决方法：（1）左键点击桌面右下角的扬声器，会出现声音音量调节开关控制窗口，查看是不是将音量调节到，或者是否勾选了静音。（2）或者是音箱出现问题，便更换新的音箱。怪响，可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声）如果闻到电脑板卡有烧焦的味道，这可能是元器件出现短路或者电压过高造成的。而硬盘如果有出现哒、哒、哒的声响，则要注意。为安全起见，先把硬盘的数据备份下来，这可能是硬盘出现故障的先兆。灰尘过多也会导致电脑配件接触不良，做成电脑出现故障。大家应该定期清理一下机箱里面的灰尘，可以把显卡，内存等拨出清洁，然后再插回主板上。逐步添加法以系统法为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并***故障部位。这样不仅延长硬件的寿命，还能减少电脑出现故障的情况。电脑不能上网常见原因1：新装系统无驱动解决方法：需要驱动进行安装，可以先从其他设备拷贝到U盘安装。常见原因2：DNS服务器解决方法：等待出现出现故障的DNS服务器工作正常，或者进入网络连接手动给系统设置正确的DNS地址。具体步骤：如果DNS服务器出现问题，这时候可以修改你的DNS服务器，右击“控制面板”→网络和共享中心→以太网→属性→Internet协议（TIC/IP）→选择自动获取DNS服务器/手动设置正确DNS地址。)