营销活动策划-服务至上「多图」
明确这次活动的主要对象我见过很多效果不好的活动,都有一个共性,那就是活动的对象非常模糊,不够清晰。这就需要评估自身的团队人力资源和目标的活动时间是否匹配,以便确定一个合适的方案。射1箭要对准靶子,做活动要有针对性。有的放矢,才能有好的效果。尤其是一些单一指标提升的小活动,一定切勿贪心,活动对象跨度大,缺乏***,看似大而全,实则缺乏对真实目标用户的精细化运营,所以活动的效果也就可想而知。优1秀的运营人员和运营团队,会把很多活动集成在产品路径上,让这些活动成为驱动产品和用户的一部分,而不再是单独的活动。商品选取和渠道推广,则遵循了运营四要素法则中的产品和渠道,做活动的目的是通过核心卖点,运用优势商品和渠道,挖掘和提升新老用户的转化,达成拉新和二次转化的目的。任何的活动,无论是成功或者失败的,都具有复盘的意义,运营要不断的去优化细节,提升活动效果。对于运营新人来说,通过策划实施运营简单的活动,开始逐步的建立自己的运营体系,还可以培养起测试与数据的能力,为将来更高难度的运营工作做好准备。卖点是活动的核心,决定着活动宣广度和效果力度的重要因素;因此首先要加强对活动易传播卖点的构思,其次要加强对活动对象的吸引力卖点的构思。针对老用户,主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化,在卖点上的力要小,成本也会适当控制。这两点必须建立在合适的成本范围内,切记做任何活动不以高补贴为目的。要做到活动分享者和被分享者都有利益好处,这样才能形成传播效应,参与的人将会越来越来多,同时将分享者和被分享者间接转化成自身会员。线下活动应该配合好线上的渠道,如***平台、在线视频、社群等线上渠道。伴随活动推进,进入引爆期,此时需要关注活动中表现优1秀的人,他们是否存在作1弊的行为,尽量保证具有说服力的结果。在线下活动现场,应尽可能多准备一些能够引导用户转发的内容。线上活动,可以实时的对活动中的数据、事件进行传播和推送。把握“人喜欢凑热闹”的特性,营造热闹的场景来吸引更多的潜在用户加入。线上活动,也可以用“倒计时”的方式进行传播和推送,来营造一种稀缺性,吸引潜在用户快速加入。)
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