依据质量管理的基本原则—过程方法，公司的质量管理体系分为四大过程：1.管理职责过程本过程确定公司的质量方针和目标，形成文件；建立公司质量***机构，明确相互关系；规定与质量有关的管理、执行、验证人员的职责、权限和相互关系；明确公司的根本目标是实现和增强顾客满意。2.资源管理过程人力资源、生产设施是质量管理体系有效运行的保证，也是产品实现的基础，本过程对上述两种资源进行管理和控制。3.产品实现过程本过程通过产品实现的策划、与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务提供、测量和监视装置的控制，对影响产品实现的各种因素、环节进行有效的控制，以实现产品的质量目标和要求。4.测量、分析和改进过程本过程规定了内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量、不合格品控制、数据分析、纠正措施和预防措施的管理内容和要求，以满足顾客要求和实现持续改进。坩埚使用注意事项：注意不要给机械带来外力撞击，更不要从高处落下或撞击。不能够被水淋湿，这种石墨坩埚需要保存在干燥的地方。在筑熔干燥后不能使其接触到水。使用期间不能够将火焰等直接对准坩埚，如果喷到，坩埚底部会出现明显的黑色痕迹。在停止使用之后要将剩余的材料尽量取出，坩埚内不能留有残液。像是除渣剂等在使用中要适量，防止侵蚀坩埚，过量使用会导致坩埚发生裂。3、ZS-1021封闭涂料经在中性盐雾试验和高温高湿试验中，物体抗蚀能力提高3倍以上。新电炉坩埚除细心操作外，还必须细心观察漏钢前兆。经常观察坩埚壁是否有异色；唯有对工程时代有了更多敏锐的触觉分析，往后我们对于具体的工业运用模式才有了更多的了解。供电电压是否向下波动，电流是否向上波动等。出现异常情况应立即停电检查，以免发生漏钢事故。同时，还应观察感应器匝间的绝缘情况是否良好。出钢后应检查坩埚内表面是否有亮点区或裂纹，特别是环状横向裂纹，纵裂纹通常危害性小。及时清理修补缺陷和渣线。)