纸张选前注意：在选择纸张的规格时，除了要注意纸张的幅面尺寸，还要选择合适的定量。一般在满足印刷和使用要求的前提下，应尽量选择定量较小的纸张，这样可以降低出版物的成本。纸张选后注意：在所用纸张的品种和规格选定以后，还要十分慎重地选择纸张的质量等级。也就是说，要熟悉各个造纸厂各种产品的特点和质量状况，并随时了解和掌握其变化情况。面对因产品质量问题而使客户怨言的情况,我们***人员要尽量做好安慰工作,毕竟是我们的产品质量也了问题,影响了客户的正常使用或者耽搁了客户更重要的事情.这样客户有怨言也在情理之中的,我们作为***服务人员要能理解和体会客户的这种着急心理.千万不能与客户理论.作为******人员,无论自己多么的有理由,你都不能在客户面前流露出来,因为客户当初之所以选择我们公司,就是相信我们公司.就凭这一点,******就不能有怨言.反而我们把客户的思想工作做好,稳定客户的心理情绪.有一个这样的客户,他们公司是生产玩具的,他们要采购一台商标机.主要目的是要印电脑扫描条码.但是这个客户的采购主管帮他们公司买了一台四色L210的商标机.其实大家都知道,电脑描扫条码只有两种色(白色和黑色).而且一张电脑条码面积也不大.压根他们没有必要买那么好的机器.但事实上他们就是买了.而另外一位客户生产电池的,他们选择了一款印刷设备,印出来的商标表面没有贴膜,达不到表面光亮的效果.还有很多类似的客户刚开始选择机器的时候没有针对自己的设计的商标效果来购机.)