物业管理公司应该向小区居民提供什么样的服务?主要有公共性1服务、特1约性专项服务、***服务三大类。物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项：（1）住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新；（2）物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新；（3）电梯、水泵等房屋设备的运行服务；（4）保洁服务；（5）保安服务；（6）物业维修、更新费用的帐务管理；（7）物业档案资料的保管。一、物业服务标准是什么？物业服务标准分为四个等级：一、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天需要打扫一次；三、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天需要打扫一次；四、公摊面积和垃圾每天清理一次。二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天需要打扫一次。二、购买房子时要注意物业的服务标准吗？肯定是需要注意的，因为物业公司的服务会影响到居住的舒适度，要是说物业公司管理的特别完善，公共设施也维护的很好，那么业主每天的心情也会变得非常舒畅。物业服务的要求对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找，分清责任事故，奖励良好行为，考核不当服务行为，这样奖励分明，一定能更好地促进我们的服务工作。在各级管理及生产人员中，积极灌输风险管理意识，重新深刻认识什么是真正的“以人为本”，并将这种思想贯穿物业管理服务的全过程。雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢。重新树立正确的安全思维)