广西智能语音对话服务介绍
智能外呼系统贷后管理科技升级互联网消费信1贷领域存在3大痛点:1、效率低下,大量人工被浪费。业内有数据统计,假设一天有效工作时间是7.5个小时,一位员按传统方式打电话,真正有效时间只有2小时,大量时间被浪费在无效拨号中。互联网消费***时代用户还款提醒需要更及时,逾期还款电话也需要更高的效率。2、贷后业务需求巨大,难以全1面覆盖。由于互联网消费信1贷服务用户下沉,覆盖人群范围扩大,用户数量与传统***相比有几何级的上涨,对电话效率有更高的要求。3、在合规的前提下,用传统模式去成本升高。传统的堆人力的方式,随着业务规模上升,导致人员缺口巨大,人员成本翻倍增长。以上几点表明,行业贷后管理科技渗透率低,已经严重落后于目前的行业需求,急需科技提升效率。智能外呼和人工电销相比,优势到底在哪?以前在一家互联网公司上班,公司业务主要是电销员通过电话寻找意向客户,再跟进意向客户。但是我往往能听到对面销售打电话时,被拒的感慨,有的被骂,有的你刚一张口就挂断,他们一天和客户的有效沟通时间真的很短,所以,成单很慢,或者就是拉的站线很长。而且人事部一直在招新的电销员,来的人到很多,经过试岗期终选择留下来的确很很少,原因是很多人心里压力大,承受不了经理的逼单和客户的,很多有才的人才也会因为这些基础的工作而埋没掉,但是电销行业,就是这样,没办法!3.自动外呼功能:直接将客户号码导入,瞬间批量拨打,支持定时呼叫,筛选呼叫4.客户1资料管理能力:全程通话录音,呼出了多少哪个客户没有接通,以及接通时长,邀约是否成功,以及购买意向等,可随时进行查阅、导出、统计。所以,人工智能大背景下,外呼系统,电话机器人只会给企业带来效益的提升!而且,目前已经有许多企业在使用广西南宁市羊驼广告文化传媒有限公司的智能外呼“电销精英”!)
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