人力资源一般是指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口。对人力资源概念的界定，各国不尽一致，主要是因为经济活动人口中涉及的两个时限不尽一致。一个是起点工作年龄，如16岁或18岁；二是退休年龄，如55岁或60岁甚至是65岁或70岁等。当然，从更广义的角度上说，只要有工作能力或将会有工作能力的人都可以视为人力资源。业务外包大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了***的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。这样，可以充分表明人力资源具有潜在的效应和可开发性。这个解释包括几个要点：（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。（3）这一能力还要能够被***所利用，这里的“***”可以大到一个***或地区，也可以小到一个企业或作坊。从宏观、微观两个层面上界定人力资源。酒店的营运模式基本是在酒店各种设施设备的条件下，员工为客人提供服务，酒店获取经营收入并支出各种成本费用。所以酒店运营中有三大要素：客人——如何满足客人的需求是现今关注的要点;员工——如何管理好员工，提高工作效率和服务水平，亦是重要一环;供应商——酒店的运行需要各类的供应商支持，包括提供实物的供应商(如各类物资)以及服务提供商(例如各类工程项目，服务外包)。服务外包的管理有其特殊性，因为服务外包通常都是外包服务人员在酒店提供***服务或劳动服务，但这些人员并非酒店员工，如何控制服务质量是需要研究的。另外服务外包渐成趋势。随着社会分工的发展，移动互联网的应用，原来由酒店员工完成的某部分工作逐渐外包出去，酒店管理核心工作可能会发生变化。哪些情形出现，劳动合同终止呢？1、劳动合同期满的；2、劳动者达到法定退休年龄的；3、劳动者开始依法享受基本养老***待遇的；4、劳动者，或者宣告或者宣告失踪的；5、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；6、用人单位被依法宣告破产的。主营业务为劳务派遣、提供工人、报纸招工、民工酒店)