小区保洁服务规范小区保洁服务规范：1.1员工角色与身份的转换,多为中年妇女组成,不可将惯有操持家务作法带入现场服务。1.2面对不同公共服务场所,物业设施,服务要求的改变。1.3服务***:服务性物业管理公司,一切以客户为中心。一切包括:心态、出发点、作事方法、说话言语等等。1.4明确客户永远是对的的服务心态。1.5用心服务,称职管理。以谦让心态面对,无须分辨对错。工作区域能源节约：2.1关注工作区域设施设备,水、电正常/离岗开关。2.2不同季节、空调室门、窗进出工作的关闭开启。2.3水笼头跑冒滴漏。2.4解决:举手之劳/报告上司/甲方部门。电梯卫生保洁及关注点：1.电梯分类:客用电梯(观光梯、手扶电梯),货梯、消防梯。2.客用电梯:(1)四壁、控制板、标识牌、厢内滑槽(手扶电梯)(2)手扶履带、梳齿板、上下开关按钮(防止失误操作停机)、玻璃护栏。11.3货梯:每日早、日、晚三阶段保持通畅,无杂物、垃圾、散落物。11.4消防梯:与保安部沟通操作维护情况,不同对应。11.5禁止水流损坏电机,使用拧干或含水少工具保洁。禁止硬物或工具上的杂物划/损伤材质表面。11.6清洁操作前,放置暂停服务或工作进行中标识牌家居保洁是指通过***保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品***的目的。物业保洁是指对单元性房地产，性建筑物的清洁与***。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，***状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。家庭开荒保洁什么时候做？开荒保洁顾名思义是指新房装修(粉刷)后的次保洁，因此也被称为装修后保洁。房屋装修或粉刷后，地面和墙砖上会残留下许多建筑垃圾和装修垃圾，而这些垃圾和污渍都必须在开荒保洁中清洗干净，因此，开荒保洁是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。1.首先在铺地板前，需要把房间的地面将所有垃圾、灰尘清扫一遍，以防地板铺好后，走在上面从缝儿里冒出来；2.其次在装橱柜之前，要把厨房墙面打扫一下，毕竟铺完砖，墙上会有腻子粉之类的东西，以后安装上橱柜的地方就不好收拾了；3.蕞后在所有硬装都完成后，进家具之前找一个正规的保洁公司，或是自己亲力亲为，把家里整体的开荒保洁一次。开荒保洁蕞好是在搬进家具之前做，这样房间不会留下死角，每个区域都能够清洁干净。)