CRM是（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略，企业据此赢得客户，并且留住客户，让客户满意。通过技术手段增强客户关系，并进而创造价值，终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的焦点问题。当然CRM系统是否能够真正发挥其应用的***，还取决于企业是否真正理解了以客户为中心的CRM理念，镇江金蝶软件，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。供应链管理管理意义一个公司采用供应链管理的终目的有三个意义：(1)提升客户的i大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）(2)降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）(3)企业整体流程品i质i优化(错误成本去除，异常事件消弭)通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以达到以上目标：定义供应链管理，使供应链运作达到i优化，以少的成本，令供应链从采购开始，到满足终客户的的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送达消费者手上。是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和***上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、i佳的成本进行生产和销售。OA软件特点“可行性和适应性”所谓可行性，是指需求提炼时，应该吻合适合核心需要，满足主要功能，而不是超越当前技术水平放卫i星！所谓适应性，是指产品的实施条件和应用条件，要吻合企业当前的环境，超越环境搞亩产万斤粮的大跃进是注定要失败的。核心需求的吻合度，是OA价值兑现的保障，用户在工作流程、公文管理等方面的核心需求的满足度是项目成功的基础。镇江云拓软件公司(多图)-镇江金蝶软件由镇江云拓网络科技有限公司提供。镇江云拓网络科技有限公司（）为客户提供“ERP财务软件,OA办公自动化,HR人力资源管理”等业务，公司拥有“金蝶”等品牌，专注于行业专用软件等行业。欢迎来电垂询，联系人：姜萍。)