服务评价器系统按需定制
如江10.1寸液晶评价器采用一体化设计、外观时尚,多种界面主题可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等);集电子工号牌、客户评价、广告发布、信息交互等功能于一体,独有的L型一体化机身,摆放更加平稳;主流配置、深度定制的Android固件,确保程序24小时运行稳定流畅;宣传展示、广告视频展示、图片展示;评价交互终端提供完整接口程序,支持二次开发。使顾客欣然留下宝贵的服务评价,为服务质量管理评定柜员工作质量提供可靠的客观依据,可增强每位柜员提高服务质量的意识,液晶评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口,商家可以借此开展精准的营销推送服务。液晶窗口评价器可广泛应用于***服务大厅、行政审批中心、外事***、工商、税务、、***、***、***、通信等具有对外营业窗口的企业***。多媒体信息交互终端接口丰富,适用于各种应用场景,使得窗口或柜面摆放更加干净整洁,是窗口营销、服务管理的利器。智能多媒体信息评价系统是广州如江智能科技有限公司专门针对企***服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行展示的需求而开发设计出来的评价系统,其目标是为了提升各企***、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。智能多媒体信息评价系统由窗口智能终端及后台管理系统构成,是一个可以实现服务人员评价、公司信息展示、评价信息采集、服务数据分析,并且能够提供***辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表的管理平台。多媒体评价系统根据其覆盖面广、数据实时性要求强、包含子系统多的特点,采用窗口智能终端无线(或有线)布局、服务器端对数据统一管理、查询软件简洁(无需安装)的***设计思路。多媒体评价系统在通讯方式上还兼容无线/有线等形式,在***办事大厅现有的整体装修效果的基础上,还充分兼顾到日后的评价系统扩容。数据传输采用分散收集到集中处理的模式。多媒体评价系统实现了各种环境下各个分支机构数据到中心的数据采集转发。广州如江智能科技有限公司主要生产窗口服务评价系统,他是有多媒体服务评价器,总线通信控制器,系统控制软件,综合查询及动态分析软件等部件组成,客户评价系统还可以实时统计顾客流量,计算员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析以提供决策依据。窗口服务评价系统功能特点a)实时管理,窗口服务评价系统可设置员工评星分值,自动给员工评星级。b)员工采用IC卡管理,每个营业网点窗口服务评价系统可***为员工输入个人信息和公告信息(如销售、窗口业务等信息)。c)评差管理:如有客户评差及以下或者很差时,营业网点联网电脑强行报警提示,对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明。d)统计和排序:根据客户评价资料窗口服务评价系统可以统计出各种评比结果,如:员工星级排序,以营业部、支行为单位进行不同的排序,也能以不同窗口,如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。e)自由打印:各种统计资料除可直接打印外,窗口服务评价系统还可自由导出为电子表格形式,便于信息处理(例如把员工评比排序情况向主管***发邮件或粘贴为电子公告等)。f)窗口服务评价系统软件能升级,更能按照用户要求进行功能添加改进。g)可靠的智能评价器:软件分为后台(总管理)、前台(营业部)和窗口服务评价器自带软件三部份组成。当后台、前台没有启动或者网络不通时不影响窗口服务评价器的正常工作,评价器自带程序能自动收集、处理和储存评价信息,当检测到网络和前后台正常时就把储存的信息自动往上发送,保证了系统运行的可靠性。)
广州如江智能科技有限公司
姓名: 何经理 女士
手机: 18027273588
业务 QQ: 490326018
公司地址: 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼
电话: 020-82000385
传真: 020-82000385