智能外呼的作用有些人认为人工智能将会取代目前由人类员工从事的许多工作。在某些行业，这种趋势已经开始显现，***预测未来10年我们将看到智能自动化大幅增长。谷歌中国前总裁李开复认为，智能机器“接管”人类工作将比预期更早发生。相信大家经常会接到很多的销售电话，有卖房子的、的、装修公司的等等，但是现在，大家接听到的很有可能已经是机器人拨打的电话，你可能已经在和机器人对话了。智能外呼助力***行业，让效率事半功倍在当今互联网时代，电话依然是企业与顾客之间直接1有1效的沟通方式。***的贷1款催缴、***公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等都是外呼电话的密集区。以***行业为例，***贷1款、信1用卡1还1款等往往容易出现逾期、坏1账等现象，此时需要工作人员用***且良好的态度电话告知客户账户逾期后有哪些恶劣影响。纵使打了很多电话，却依然没有什么业绩原因一：心态不好，缺乏激1情１、没有激1情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声；２、不相信自己的产品；３、没有信心，不相信自己能做好电话销售，打电话时内心没有找到***感觉；４、烦躁情绪，每天重复很枯燥；5、不够投入；6、不喜欢电话销售，怕被拒绝；原因二：话术不够熟练１、话术不熟练，连读都读不通顺，怎么可能出单；２、反应太慢，客户挂完电话才想起来话术上有相关说辞；３、边看话术边读给客户听，不能说服客户；5、完善的CRM系统，座席可快速查询客户1信息、跟进记录等;6、人性化的回访提醒，设置客户下次联系时间，到时自动弹出提醒，让重要客户的回访不再遗忘;7、业绩统计分析，能通过图形和数据报表直观反映工作业绩，包括员工话务量、成交量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息。8、管理更方便，线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表，为管理者提供决策依据。)