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ISO9000质量体系认证标准的目标管理思想:目标管理,是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由***管理者提出***在一定时期的总目标,然后由***内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和***的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使***的总目标得以实现的一种管理模式。显见,目标管理模式的实施可分为四个阶段:首先是确定总体目标,再是目标分解,然后是资源配置,后是检查和反馈。目标管理模式的优点非常显著:首先,它使***的运作有了明确的方向,使每个人都明确了努力的目标;其次,它结合了人性管理的思想,促使下放,强调员工自我控制,可以充分激发员工的积极性;再次,它为业绩的检查反馈和效果评价提供了更为客观的基础。正如目标管理的创始人杜拉克指出的:凡是工作状况和成果直接地、严重地影响着***的生存和繁荣发展的部门,目标管理都是必需的。众所周知,标准注重过程管理的思想。本文所要阐述的观点是,ISO9000标准也反映了目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。这一点从版标准中已可看出端倪。版标准指出,负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺。基于这一条款的要求,事实上,有些***在贯标的过程中已或多或少地导入了目标管理的做法,其用于促进质量目标的实现。遗憾的是,因为94版标准中对质量目标的概念描述得比较模糊(没有定义)而且也没有明确做法,所以各有各的做法,导入的程度也各异。从另一方面来讲,这种模糊也导致了某些***在贯标过程中对如何保证质量目标得以实现不很重视,甚至将质量目标的管理流于形式。ISO认证的好处公司通过取得ISO9001认证能带来如下的益处:-强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心;-明确要求公司管理层直接参与质量管理体系活动,从公司层面制定质量方针和各层次质量目标,管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况,并及时对于体系不足之处采取措施,从公司层面保证资源的充分性;-明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求,以确保他们是胜任的,通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中,以保证公司各环节的顺利运作;-明确控制可能产生不合格产品的各个环节,对于产生的不合格产品进行隔离、处置,并通过制度化的数据分析,寻找产生不合格产品的根本原因,通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生,从而不断降低公司发生的不良质量成本,并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长;-通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查,第三方***的审核可以更深层次地发现公司存在的问题,通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作;-获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖,也是企业开展供应链管理很重要的依据。线路板工厂建立ISO14001环境管理体系认证的注意事项1、线路板公司比较重要的是废水、废气和废渣的三废管理:废气主要是蚀刻灯工艺会产生一定量的酸性气体等废气,为了有效处理工业废气,一般会在楼顶安装废气洗涤塔进行酸气处理。废水,主要是电镀废水,其中的金属离子铬、铜离子含量比较高,主要是铜离子极易超标、所以废水处理系统维护非常重要以及确保废水稳定达标排放也很关键。废渣,主要是废弃线路板和边角料以及废弃的***容器,属于***废物,大部分被列入******废物名录,应该交由有资质的***废物处理单位进行处理,决不能交给普通的回收商处理。2、***的管理,线路板厂会用到大量***,其中大部分是***、***或、的,管理不当都会对环境和人员造成很大影响。***的管理要求相对较高,要有MSDS(MaterialSafetyDataSheet)物质安全资料表(可向***供应商索q),现场和使用场所都要有安全标签,严禁使用。要有***泄漏应急预案并进行适当演习。***的储存和使用场所应配备必要的应急设施/用品,如吸油棉、干燥消防沙、灭火器等。3、环保批文的获取:【建设项目环境影响评价报告书/表】;【建设项目影响审查批复】;【建设项目环保设施验收报告】;【排污许可证】;废水、废气和厂界噪声的【环境监测报告】;【***废物转移联单】;4、消防验收批文(消防验收意见书)。在建立ISO14001环境管理体系时,线路板企业的环境管理应***考虑:蚀刻酸气排放管理、废酸液回收处理、***管理、废弃线路板处置等等多方面考虑,方能有效控制环境风险。ISO13485认证必须要的文件ISO13485认证必须要的文件:1.文件控制程序(4.2.3);2.记录控制程序(4.2.4);3.培训(6.2.2注);4.基础设施维护;工作环境(6.4);5.风险管理(7.1);6.产品要求(7.2.2);7.设计和开发程序(7.3.1);8.采购程序(7.4.1);9.生产和服务提供的控制10.计算机软件确认程序及灭菌过程确认程序11.产品标识程序(7.5.3.1);12.可追溯性程序(7.5.3.2.1);13.产品防护的程序或作业指导书(7.5.5);14.监视和测量装置控制程序(7.6);15.反馈系统程序(提供质量问题的早期报警,且能输入纠正和预防措施过程)(8.2.1);16.内部审核程序(8.2.2);17.产品监视和测量程序(8.2.4.1);18.不合格品控制程序(8.3)19.返工作业指导书;数据分析程序(8.4)20.忠告性通知发布和实施程序(8.5.1)21.不良事件告知行政主管部门的程序(***要求时)(8.5.1);22.纠正措施程序(8.5.2);23.预防措施程序(8.5.3)。)
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