创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念，在***实行零加盟、零保证金，统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式，针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式，让客户轻松开店、经营，轻松获利，全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场！吾名堂秋冬款品牌童装批发厂家价格第三招：善用“请求式”，多用肯定句。请求式语句可分成三种说法：1.肯定句—“请您稍微等一等。”2.疑问句—“稍微等一下可以吗？”3.否定疑问句—“马上就好了，您不等一下吗？”一般说来，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出导购员对顾客的尊重。肯定句与否定句意义恰好相反，不能随便乱用，但如果运用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。例如，顾客问：“这款有其它颜色的吗？”导购员回答：“没有”，这就是否定句，顾客听了这话，一定会说：“那就不买了”于是转身离去。如果导购员换个方式回答，顾客可能就会有不同的反应。比如导购员回答：“真抱歉，这款目前只有黑色的，不过，我觉得产品的颜色都比较深沉，与您气质，身份，使用环境也相符，您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣、第六招：跟顾客“一条心”。在回答顾客异议时，这是一个广泛应用的方法，非常有效。具体来说就是：一方面导购员表示同意顾客的意见，另一方面又解释了顾客产生意见的原因及顾客看法的片面性。案例顾客：“我一直想买一套衣服送给我爱人，但我听说服装颜色搭配很难，也不知道选什么款式好看。”导购：“是的，您说得很对，服装搭配是很难，也很重要，但是，我们公司企划部与众不同，在每个季节我们都会推出推介手册，里面有各种当季服饰的流行款式、色素的搭配，并且您也可以看一下我们的画册。”这位导购员用一个“是的”对顾客的话表示赞同，用一个“但是”解释了服饰颜色搭配难的问题，这种方法可以让顾客心情愉快地选择产品。另外，顾客可能提出商品某个方面的缺点，导购员则可以强调商品的突出优点，以弱化顾客提出的缺点。当顾客提出的异议基于事实根据时，可采用此方法。智能改造：数字店铺是未来趋势互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会，甚至可以说，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。未来，店的模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体智能”于一体的“数字店铺”，终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。24、尽可能不要让顾客看到店内杂乱无章的存货区、店内仓。25、在顾过客看到的视野内，不要有杂乱的物品出现(比如废纸箱、使用过的化妆棉、其他工具等)26、把每一款商品都打造成18岁的少女(青春、新鲜、活力)，而不是80岁的老太。27、每个门店都有一个能够绘出漂亮POP海报的店员，保障门店的每一张POP都生机勃勃、趣味横生。)