物业管理服务的内容：综合服务1、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。2、按合同适时***开展健康有益的文体***活动。3、小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，及时改进薄弱环节。物业管理服务内容：一、绿化养护1、绿篱枝叶较茂密，适时进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。2、适时***防冻保暖，预防病虫害，病虫害无明显迹象。3、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损。4、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。二、共用设施设备维修养护1、设备用房整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象，危及人身安全隐患1处有明显标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。2、消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅;有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案。如何判断物业服务好坏1、看门卫对陌生人的态度业主可以观察一下门卫对于经常进入小区的保姆、送水工、快递员等的态度，这些人进出小区，门卫是否严格询问来者身份与目的，还是不管不问的随意他们出入；对于业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客，比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位要保持清洁，不得堆放杂物和占用。2、查看各种设备状况硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件，购房者可以看看小区内各种设备的状况。如楼宇对讲机是否正常、电梯是否能正常运行、楼道的公灯能不能正常使用等。)