近年来，缩短患者在***驻留时间，提高了效率，节约时间，成为***改进服务的重要内容之一。根据卫生行政管理部门有关排队的规定〔沪卫文明委[2002]4号文〕：收费大厅的收费窗口要尽量开足，保证高峰时间内排队人数单列不超过十人。为适应此需求，多种自助式服务系统开始陆续产生。自助取片机的应用背景近年来，减少排队现象，缩短排队时间，成为***改进服务的重要内容之一。PACS应用价值的拓展，PACS中相关模块的开发，相关硬件设备的成功应用（包括打印装置的小型化）以及关键图像标注（KeyImageNote,KIN）纳入国际公认的信息化IHE技术框架等为实施自助式胶片打印/取片服务的奠定了技术基础。对于影像科医生而言，检查医生打印胶片，报告医生阅读全部PACS影像，而一般不再看胶片，报告医生阅读全部PACS影像，亦不看胶片影像，从而常导致报告内容与胶片信息可能出现不尽一致。采用自助取片服务后，报告医生既分析PACS影像，又方便查阅胶片影像，报告内容与胶片信息相一致，如胶片/报告人工发放，胶片打印与报告常会不匹配，校对不仅需花更多的时间和人力，而且容易出现差错；取报告等待时间长。安全性：通过无线遥控操作装置对设备进行操作，有效的避免了有可能造成的人员伤害以及财产损失，设备本身也设计有完善的电器保护装置，使设备使用变得非常简单安全。采用自助取片服务后，胶片与报告同步打印，无论何时都可以取片子和报告，取片窗口人员下班、离岗并不影响，病家只要凭磁卡、医保卡、均可自助打印胶片和报告，只要病家磁卡或医保卡没有错，就可以确保病家不会拿错胶片和报告，节约登记发放人力，减少医患矛盾，减少差错。自助取片机的操作状态显示屏n当用户操作时，显示整个打印过程的各状态。告之用户的本进程的进展情况：n请shua卡：这时表明，机器工作正常，并等待工作状态。用户可持卡在相应读卡器上shua卡。n正在验证：表明机器正在验证用户的身份，确定该用户是否有片需要打印。n正在传输：表明完成身份论证，正在将后台需要打印的胶片数据向打印机传送。n正在打印：表明文件传送完成，正在打印所需打印的胶片，可能有多张。n打印完毕：表示所有胶片打印完成。用户可能过取片口，收取本次打印的胶片。n请取走您的胶片。5秒钟后***到等待工作状态，等待下一位用户。)