ISO9000是体系，是质量管理体系。ISO9000族是族（一组）标准，族标准里面包括了4个核心标准。就是以下四个：1、ISO9000：2005质量管理体系——基本原则和术语2、ISO9001：2008质量管理体系——要求3、ISO9004：2009质量管理体系——业绩改进指南4、ISO19011：2011质量和环境审核指南还有一个问题，这4个标准我们经常使用哪个？通过查找，第二项：“ISO9001：2008质量管理体系——要求“是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。ISO9001是是ISO9000族里惟一可以认证的标准。质量管理体系的总体设计质量管理体系总体设计是按ISO9000族标准在建立质量管理体系之初对***所进行的统筹规划、系统分析、整体设计，并提出设计方案的过程。质量管理体系总体设计的内容为：***决策，统一认识；***落实，成立机构；教育培训，制订实施计划以及质量管理体系策划。质量管理体系文件的编制质量管理体系文件至少应包括：形成文件的质量方针和质量目标；质量手册；标准所要求的形成文件的程序；***为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件，如质量计划；标准所要求的记录。ISO9000族标准是指由国际标准化***质量管理和质量保证技术委yuan会（ISO/TC176）制订的所有国际标准。ISO9000族标准可帮助各种类型和规模的***实施并有效运行质量管理体系。ISO9000族的核心标准主要有ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO9011。那么为满足ISO9000族标准而建立的质量管理体系文件和研发流程体系是什么关系呢？显然质量管理体系和研发流程体系不是同一个东西，但是一个滑稽的误区是认为质量管理体系文件和研发流程体系是两个***的东西。iso认证的意义：1.减少浪费、降低成本。ISO认证采用PDCA原则，策划、实施、检查、改进循环措施，让企业减少浪费的情况，降低生产或服务中的成本。2.如果没有市场zhi名度，ISO认证可以帮到你。通过ISO认证是在建立信任的基础上，意味着潜在的客户很有可能给你一个合作的机会，因为通过了ISO认证，企业的管理是正规的，流程是正规的。3.增进客户对产品、服务的持续信赖。聘请第三方认证机构，采用国际化标准，并愿意让自己的产品或服务接受审核，这样的效果是透明的。)