***经济快速增长，新技术的发展及出行人士越来越新潮，人们住酒店很大程度上追求的是越来越高的舒适与便捷，而智能化的酒店管理恰恰满足了所有类似的需要。客房是酒店的主体，也是酒店收入的主要载体。利用酒店客房智能自助售卖机全方面提升服务管理水平、节约运行费用、增强酒店的竞争力是酒店智能化中的主要部分。因此，客房的智慧化是酒店智能化的首要突破阵地。经过数年发展，新零售虽然早已不是一个新词，但在整个中国土地上关于新零售改变消费习惯的进程仍在继续。从刚开始的自动售货机、无人便利店，到2018年大火的社区团购，事实上新零售已经在超市、社区、办公楼等场景实现落地，改变了人们的生活、消费习惯。不仅如此，被新零售颠覆的场景仍在不断增多，在趣朵拉创始人李江波看来酒店极有可能会是下一个新零售集中爆发的场景。趣朵拉的赛道是客房场景下的无人售货机，在他们看来庞大的商旅人群急需更高质量的住宿体验，反馈到消费服务上就是更方便的零售。为了打入这个场景，趣朵拉目前已推出两款产品，主打客房零售的智能格子柜，商品包括软饮、零食、日化用品等，近日他们主推的第二代产品MiniBox则更聚焦，试图用安***这类高频、高利润、低折损、低运营的单品俘获用户芳心。随着智能家居等智能硬件的普及，语音交互热度也不断飙升，李江波告诉我们，他们在后期升级产品中也会尝试接入语音交互功能。事实上，中国的酒店已有数十年的发展，但你会发现酒店的运营模式始终如一。『前台一定有电脑，查房也有对讲机系统，但酒店的内部管理从未变化，仍一直是按照这个模式运营。现在无非是我们通过客房切入售卖这一块，售卖原来是要么房内摆着卖、要么前台摆着卖。我们通过铺设基础设施跟它产生链接之后，再去逐步深入，其实是一个桥梁。』之所以要做客房智能化设备，是因为在李江波的逻辑里，这件事更本质的亮点还是在于商业模式的变更。『通过数据管理切入到酒店的内部管理，C端服务只是一个过程，终将往B端走这件事才会有价值。』)