瑞码智能***系统----***管理企业可设置优先接待用户的***、按照产品分类设置分组，当用户转人工时可以根据需要选择对应的***组进行咨询。系统会记录***人员的工作情况，例如：接待量、排队情况、满意率、聊天详情等等。企业可以对这些信息即时调整策略，提升***质量，还可以精准的评估工作量及绩效核算。武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能***系统、软件开发、IP通信等，我公司是湖北省双软认证企业，拥有主自软件知识产权，是三大通信运营商的战略合作伙伴。智能***可以应用于一下行业：一、电商行业覆盖企业不同渠道客户，如企业网站PC端、移动端、微信、微博、APP、H5等，全程跟进客户，收集客户的信息，提供个性化智能服务。二、企业服务企业可通过智能***全方面的提升客户服务体验，从前期的产品讲解、技术指导到后期的***服务等环节，可以通过智能回复、多渠道同一知识库、功能直达、引导式对话等功能，优化***工作流程，提升***效率与质量。三、房产家居智能***自动记录客户的问题，在线***机器人、电话***机器人、智能回访机器人等多系统配合使用，形成完整的智能解决方案，实现售前***无缝连接。智能在线***可以产生潜在客户和收入智能***机器人使用直接讯息来收集必要资讯以提供有效支援。例如，询问用户为何造访自家企业网站，这是参与其中必会提出的一个问题。自动执行初步互动允许用户分享代理所需的信息，以提供更好的服务，而无需要他人去询问那样。并收集了他们的电子邮件地址，以便销售团队可以做后续跟进。此智能***机器人自动向销售***提供被认证的销售线索，同时还可以解决因重覆回答相同问题而导致的疲劳。您会发现团队更乐意发觉更高质量的潜在客户，且将时间花在更有意义的工作上。从场景上看，智能***面向***这个场景已经基本上做透了——大公司自己会开发智能***产品，而微型公司刚刚建立雏形，还不到大面积使用***这一步，因此智能***的***其实很清晰，那就是面向中小互联网公司的长尾需求。而相对的，售前场景还没有开发，因此从***转到售前，从营销的角度来看，应当可以理解成一次闭环。所谓的智能服务营销，并不是我们传统意义上理解的“***机器人”，而是用人工智能技术和大数据积累，给人工***提供一系列包括用户画像、大数据在内的一系列服务。)