智能窗口评价交互系统主要以“解决公众与企业诉求、提高评议餐一度”为主线，扩宽群众反映诉求、建言献策的渠道没公开行政审批和服务事项、办事指南，接受群众网络问政，实现线上实时受理“B2G、R2G”问题，为群众和企业提供更好服务。同时又解决窗口拜访物品较多、排放相对杂乱，更换不方便等问题，使窗口布局更美观、替身政务服务形象。如江智能评价窗口评价交互系统除了普遍的工作人员信息展示，评价按钮自定义，评价内容自定义，办事人员不评价自动超时，不满意评价自动预警，多媒体公告信息发布，自定义语音播报，生活时间天气等信息展示等基本功能以外还具有以下功能。1、工作站荧幕投射功能通过数据线可以将工作站系统的荧幕界面投射到窗口评价器上；实现办事过程界面展示等功能。该功能要求窗口工作站计算机安装Window操作系统，并将多媒体客户满意度评价器通过有线或无线网络连接入局域网中，也可以单机使用数据线连接到窗口客户满意度评价器设备上，通过数据线进行传输。2、录音与录像客户满意度评价器实现对办理过程进行全程，将顾客与工作人员办理业务过程记录下来。管理层可调取办理过程的资料，了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明。该功能一方面要求工作人员进一步提高自身的素质和服务水平，另一方面也能约束顾客的行为，避免恶意评价等行为。如江多媒体评价系统二次开发的功能1.新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时功能。2.新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时功能。3.新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。4.新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时数据收集功能。5.新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的时间统计功能。6.新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的时间统计功能。7.客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO8.客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO客户评价交互终端功能1.按叫号器欢迎键，客户评价交互终端发出：“您好！欢迎光临”的语音；2.按叫号器提示键，客户评价交互终端发出：“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候！”的语音；3.按叫号器评价键，客户评价交互终端发出：“你好！请对我的服务给予评价！”的语音；4.客户即可用手指触摸对应评价按键，评价成功，客户评价交互终端发出：“谢谢！”的语音。评价结果：评价成功后，数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价，窗口智能交互系统可以同步显示业务办理信息、同时显示PC或中断屏幕内容、同步进行TTS语音播报，窗口智能交互系统可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以动态扩展一些定制的APP应用，窗口智能交互系统能够目前工作窗口存在的一些问题，使工作窗口达到更高的服务水准。评价器的功能特点有哪些？(1)综合评价，评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别。(2)防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。(3)10.1寸液晶大屏显示，可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息，如天气预报，销售信息等。(4)利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计，并且伴随智能语音提示。)