ISO9001认证审核过程中常见问题点：文件控制A、内部文件的审批、分发、更改：1）工程图纸未经审批即已发行、使用；2）作业指导书未能分发至具体作业岗位；3）生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控；4）工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。B、外来文件的识别、收集、分发：1）未能充分识别、收集到与产品有关的***/国际、行业标准；2）未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。质量记录的填写、管理、保存1）质量记录存在涂改的现象；2）质量记录未规定保存期限；3）未按保存期限予以保存，到期销毁未能提供销毁记录。质量目标的统计、分析1）质量目标的统计未能提供原始数据，无法掌握终目标统计数值的真实性；2）质量目标有统计，但未进行分析。管理评审1）管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料；2）管理评审主持人非管理者，且未能提供管理者对主持人（不是管理者自己时）的***证明；3）对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或预防措施；4）对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。ISO认证是什么？ISO认证指由国际标准化***制定的所有国际标准。ISO认证包含内容？标准的内容涉及广泛,从基础的紧固件、轴承各种原材料到半成品和成品,其技术领域涉及信息技术、交通运输、农业、***和环境等。每个工作机构都有自己的工作计划，该计划列出需要制订的标准项目(试验方法、术语、规格、性能要求等)。ISO14001认证的特点1.以市场驱动为前提2.强调污染预防3.可操作性强4.标准的广泛适用性5.强调自愿性原则上述特点我们可以看出，ISO14001系列标准顺应了世界经济发展与环境保护的主流，符合可持续发展思想，为企业微观环境管理提供了一套标准化的模式，对改善我国宏观及企业的微观环境管理，提升企业环境形象，促进企业迈向国际市场将产生较大帮助。三、ISO14001认证证书有效期ISO14001认证证书有效期3年。在证书有效期限内，认证机构对获证企业进行每年一次监督审核，以保证该环境管理体系符合ISO14001标准要求，并能够切实、有效地运行。证书有效期满后，应进行再认证审核，以保证企业不断改进和完善其环境管理体系。)