物业管理服务的内容：综合服务1、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100%持有***或***部门颁发的有效证书上岗。2、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情。3、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。物业管理服务内容：一、绿化养护1、绿篱枝叶较茂密，适时进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。2、适时***防冻保暖，预防病虫害，病虫害无明显迹象。3、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损。4、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。二、共用设施设备维修养护1、设备用房整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象，危及人身安全隐患1处有明显标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。2、消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅;有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案。物业公司服务标准是什么(一)基本要求1、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。2、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。3、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。4、按合同约定规范使用住房专项维修资金。5、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。一、物业服务标准是什么？物业服务标准分为四个等级：一、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天需要打扫一次；三、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天需要打扫一次；四、公摊面积和垃圾每天清理一次。一、日常养护对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。二、购买房子时要注意物业的服务标准吗？肯定是需要注意的，因为物业公司的服务会影响到居住的舒适度，要是说物业公司管理的特别完善，公共设施也维护的很好，那么业主每天的心情也会变得非常舒畅。)